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Cobrança indevida Cielo

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

G. S.

Para: Cielo

14/10/2020

Eu tinha uma maquina da cielo que a caixa me obrigou a ficar com ela pra poder comfirmar uma renda extra que eu tenho para eu poder comprar uma casa pela caixa economica federal. Porem eu cancelei essa maquina a mais de um ano, já vieram recolher ela, e eu nunca cheguei a usar ela, porem agora vem cobrando o aluguel dela no meu cartao de credito. Quero que cancelem tudo o que eu tiver com essa empresa.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 150,00
  • Quero que retirem essa cobrança

Mensagens (1)

Cielo

Para: G. S.

14/10/2020

Olá, tudo bem? Recebemos a sua solicitação com sucesso e para iniciar a sua tratativa com segurança precisamos das seguintes informações.: - CPF/CNPJ; - Dados bancário (banco, agencia e conta); - Número de estabelecimento; - Telefone com DDD para contato. O prazo para tratativa do seu caso é de até 2 dias úteis, peço por gentileza que aguarde nosso retorno. A central Fale conosco trabalha de segunda à sexta das 8h às 22h. Caso já tenha recebido essa mensagem e encaminhado as informações necessárias, peço gentilmente, que desconsidere esse e-mail. Atenciosamente,