comprei uma tv sony , mais com 1 ano e uma semana ela deu defeiro. o concerto custa 860,00. e não acho justo pagar. ja que a tv não tem mau uso. vi que esse modelo da muitos defeitos comprei uma tv de quase 2.000,00 para meu uso. ja levei no autorizado , ja fiz reclamação antes . e essa empresa não se importou. nem se quer mandou consertar a tv. não comprei para usar 1 ano. é um bem que dura no minimo 7 anos. ja que não resolve vou a justiça.
Solução esperada
Reembolso: R$ 2899,00
Troca
Mensagens (4)
SONY BRASIL
Para:
N. G.
08/01/2021
Prezado PROTESTE,
Segue em anexo a tratativa que a empresa Sony Brasil apresenta para a RECLAMAÇaO em questão
Atenciosamente,
Soby Brasil
N. G.
Para:
SONY BRASIL
03/02/2021
Sua resposta não foi satisfatória. Não é essa resposta que busco. Não comprei uma TV para durar só um ano. Me sacrifique.me provei de várias coisas pra comprar uma TV sony. É agora de que adiantou. Comprei uma TV com vício. Porque qualquer pessoa quando compra uma TV, espera que ela dure pelo menos 7 anos. Não tenho como pagar o conserto da tv. Então vou procurar meus direitos de consumidor na justiça. Pois estou há mais de 5 meses sem TV. Retirei pous é caro pra consertar. Se vcs se acham no direito de não resolver esse problema. Então vou buscar reslver
N. G.
Para:
SONY BRASIL
21/02/2021
Mandei dia 3 fev.
SONY BRASIL
Para:
N. G.
26/02/2021
Prezado PROTESTE,
Segue em anexo a tratativa que a empresa Sony Brasil apresenta para a reclamação em questão.
Atenciosamente,
Sony Brasil
