Não solicitei nem autorizei a adição de fundos a minha carteira da Playstation Store. Foram adicionados R$ 750,00 mais R$ 2,85 de IOF a minha carteira.
Meu intento foi comprar dois jogos. Sendo um de R$ 101,99 (Truck driver) e The last of us II por R$ 139,95. Apenas isso.
Quero desistir dessa inserção de fundos a minha carteira, bem como o ressarcimento do valor de R$ 752,85.
Tenho ciência que posso fazê-lo em até 14 dias úteis.
Grande dificuldade no contato com o Suporte da Playstation.
Solução esperada
Reembolso: R$ 752,85
Mensagens (6)
SONY BRASIL
Para:
H. S.
11/01/2021
Prezado PROTESTE,
Segue em anexo a tratativa que a empresa Sony Brasil apresenta para a reclamação em questão
Atenciosamente,'‹
Sony Brasil
Ajuda requerida 28 janeiro 2021
H. S.
Para:
PROTESTE
28/01/2021
Essa resposta é privada
SONY BRASIL
Para:
H. S.
29/01/2021
Prezado PROTESTE,
Segue em anexo a tratativa que a empresa Sony Brasil apresenta para a reclamação em questão.
Atenciosamente,'‹
Sony Brasil
