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Prazo de entrega expirou há + de 13 dias

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. P.

Para: Zattini

25/01/2021

Comprei 3 calças masculinas dia 07/01/21, pedi para retirar no Magalu à partir de 12/01/21 por ser a forma mais rápida de entrega, pedido número 59703055. Estou acompanhando o status da entrega pelo aplicativo e todo dia a data se estende. Dia 19/01/21 entrei em contato na central e fui informada que receberia uma resposta em até 5 dias, hoje dia 25/01/21 através do chat on-line soube que eles podem me responder até 01/02/21. Estou me sentindo lesada em relação à essa compra. Não consigo obter uma resposta e os dias vão passando. Complicada demais essa situação

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 200,00
  • Me entreguem o pedido o quanto antes