Zattini

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Bens de Consumo

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52 reclamações

4 Reclamações Encerradas

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48 em tratamento

81.25% Respondidas
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Histórico da Empresa

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Reclamações públicas

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  • L. D.

    Hoje

    Dificuldade na troca de um produto

    "Estou com dificuldades com a loja, pois comprei um produto que ficou grande e como a loja só oferece as opções de voucher, não consigo comprar um produto um número menor porque o valor subiu em R$60,0..."
  • S. C.

    18/08/2019

    Sem troca de numeração

    "Nº do pedido: 27040796 Nº de cliente/CPF: 04252202140 Prezados, Comprei um produto por meio do pedido n° 27049706 no valor de R$395,96, o produto foi entregue conforme numeração solicitada. P..."
  • A. G.

    17/08/2019

    Pedido cancelado e estorno de valor incorreto

    "Efetuei uma compra no dia 12/07/19, pedido 25935089, mas, o mesmo foi cancelado pela própria Zattini, que não reconheceu o vale compra como forma de parte do pagamento, segundo contato pelo chat dia 1..."
  • J. L.

    16/08/2019

    DEVOLVI OS PRODUTOS E NAO CONSIGO FAZER A TROCA POR NOVOS PRODUTOS

    "Fiz uma compra no site, no dia 29/07 fiz a solicitação de troca e enviei os produtos para a loja, desde então estou aguardando a liberação do valor para escolher os produtos referente a troca, e o sit..."
  • J. C.

    09/08/2019

    Reembolso

    "Um belo descaso a empresa Zattini ainda não terem feito meu reembolso,um absurdo ter que esperar 10 dias sendo q quando efetuei a compra n gastei nem 2 minutos pra pagar,já virou palhacada além do mai..."
  • L. V.

    07/08/2019

    Endereço de Entrega

    "Olá. Fiz um pedido e não percebi que o endereço que está cadastrado é o antigo. No site a Zattini diz que não é possível alterar após o pedido, mas aí o produto não será entregue, pois o endereço ..."
  • J. F.

    02/08/2019

    Cancelamento da compra

    "Então fiz a compra em 26 de junho de 2019,sendo q a entrega seria dia 10 de julho.Eu acompanhando o rastreio diariamente, vendo q a entrega estaria sendo feita ,todos os dias o rastreio dizia q o esta..."
  • J. d.

    02/08/2019

    DEVOLUÇÃO OU TROCA

    "Comprei uma sandália na Zattini, para minha esposa. Ela ficou pequena. Tentei dentro do site da Zattini, a devolução até 30/05/2019. Chegava a um certo nivel de informação do site que não acontecia n..."
  • D. S.

    01/08/2019

    Falta de consideração com o cliente

    "Comprei uma bota Dakota no dia 11.06.2019 após dois meses de uso o enfeite metálico com emblema Dakota caiu pedi a troca do produto e foi informado que não poderia trocar pq já tinha sido gerado um có..."
  • D. O.

    11/07/2019

    Produto Atrasado

    "Comprei uma calça Legging OutletDri Cirre. Dia 28/06/19, Entrega prevista para o dia 08/07/19, até a data de hoje não recebi minha calça. Gostaria de uma posição da empresa Zattini em relação a esse a..."

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