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Não recebi o meu produto

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

F. N.

Para: Zattini

08/04/2023

Olá, fiz uma compra no site da Zattini de um tênis da Reserva (vendido e entregue pela Reserva). Porém, o prazo para entrega já passou e ainda não recebi o meu produto (pedido 105361681). Não recebi nenhum código de rastreamento e também não tenho atualização do pedido. Já fiz contato com a Zattini para relatar (prot. 75102488). Sigo no aguardo de uma solução das empresas (Zattini e Reserva).

Solução esperada

  • Quero receber o meu produto, cuja compra já faz mais de 15 dias