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Produto entregue para outra pessoa

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

G. K.

Para: Zattini

17/02/2021

Olá, estou há MESES tentando resolver uma entrega para destinatário indevido por parte da Zattini, pelos Correios, eles apenas afirmam que eu devo ir no local(onde não resido mais, algo que também foi informado ANTES da entrega) retirar o produto, de início até pedi os dados de quem recebeu o produto para que eu fosse retirar, ficaram de entrar em contato com estes dados e nunca mais me contactaram. Agora eu estou apenas demandando a devolução do valor, afinal a entrega não foi feita para mim nem para ninguém que eu conheça, e tampouco os Correios(via Zattini) informaram quem recebeu o produto, a Zattini também se recusa a devolver o valor informando que "o produto foi entregue no endereço indicado".

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 85,30