Unimed dificultando autorizar material cirurgico

Faço parte da Unimed São Carlos,estou com hérnia de disco extrusa com compressão dos nervos não conseguindo caminhar direito nem ficar em pé por causa das fortes dores nas pernas e na lombar,fiz todos tratamentos e não resolveu só restou à cirurgia,Dr solicitou a colocação de um espassador que seria uma cirurgia menos invasiva e me manteria o movimento da coluna e resolveria meu problema podendo voltar a ter uma vida normal,mas a Unimed não autorizou o uso do espassador está pedindo mas dados científicos enquanto eu fico aqui com dor sem poder dá um colo para meu filho pequeno,caso eles não liberem vou tem que fazer uma cirurgia de artrodese que é muito invasiva e mais arriscada,Unimed nem um pouco preocupada com a saúde dos pacientes e nem os risco de uma cirurgia mais arriscada..se não vou resolvido vou entrar na justiça para ter o direito de colocar o espassador e não correr tantos riscos de uma artrodese

Sra. Juliana boa tarde, Em resposta a sua reclamação, esclarecemos que as 'Unimeds', embora tenha o mesmo nome, cada uma delas é uma empresa diferente, onde existem rotinas e condutas próprias e apenas contatando a detentora de seu contrato é que haverá possibilidade de obter as informações que necessita. A Central Nacional Unimed é mais uma das mais de 346 existentes em todo o Brasil, porém sem conhecimento de rotinas ou autonomia alguma sobre as demais Unimeds. Atenciosamente, Laércio F. Silva Central de atendimento - Backoffice Central Nacional Unimed Em qua., 17 de fev. de 2021 às 15:43, escreveu: