CENTRAL NACIONAL UNIMED
Saúde
- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- CENTRAL NACIONAL UNIMED
Classificação da Empresa
Pontuação das empresas
A PROTESTE considera os seguintes fatores para definir a pontuação:
=
Feedback do Consumidor
Reclamações encerradas x 50%
Taxa de Reclamações Respondidas x 25%
Tempo Médio de Resposta x 25%
Saiba mais
Reclamações encerradas
| Resolvidas com sucesso | x 100% |
|---|---|
| Não resolvidas | x 0 |
| Classificação Final | |
Dividimos o total das reclamações encerradas pelo número total de reclamações respondidas.
Tempo Médio de Resposta
| 2 dias | x 100% |
|---|---|
| 5 dias | x 60% |
| 8 dias | x 30% |
| 12+ dias | x 0 |
| Classificação Final | |
Dividimos o tempo médio de resposta pelo número total de reclamações resolvidas
Taxa de resposta
Dividimos o número total de reclamações pelo número total de reclamações respondidas.
=
22 reclamações
3 Reclamações Encerradas
...
19 em tratamento
Tempo Médio de Resposta 2 dia(s)
Histórico da Empresa
...
.../10
......
Reclamações públicas
Veja outras reclamações sobre esta empresa
-
M. d.
18/10/2019
Desrespeito ao idoso
"Minha avó, uma idosa de 94 anos, passou por constrangimento pela segunda vez no Hospital Memorial São José. Ela é usuária do plano Unimed Norte Nordeste, Master Nacional, o qual paga uma prestação men..."
-
W. C.
16/09/2019
Cobrança indevida
"Olá boa noite. Venho reclamar que a clinica clivale está me cobrando procedimentos não feito na unidade iguatemi shopping da bahia. Eu fiz fisioterapia na unidade paralela que no total das 20 sess..."
Enviada para os especialistas -
T. A.
09/09/2019
Autorizaram minha cirurgia, me programe e voltaram atrás.
"Tenho uma sinusite crônica há anos. Finalmente a Dra Priscila Monteiro identificou um desvio de septo e pólipos no nariz. Tentamos o tratamento convencional porém não surtiu efeito. Assim foi indicado..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
p. h.
06/09/2019
Atendimentos horrível
"O problema e que o medico nao tinha ninguem no consultório e chamou alguem depois de 30 minutos memos fazendo suas necessidades nao demoraria tanto e ja estou a mais de 1:30 para ser atendido estou pa..."
-
D. S.
30/08/2019
Horas aguardando o resultado de um exame
"Estou na Unimed Betim, esperando o resultado de uma tomografia há mais de 9 horas,me alegaram problemas técnicos, não me deram previsão de quando vou receber esse resultado, enquanto isso estou na obs..."
-
M. A.
06/06/2019
Plano de saude
"Foi solicitado liberação para procedimento cirúrgico em ambiente hospitalar, mas tive o processo negado, alegando não haver necessidade do procedimento ser realizado em ambiente hospitalar e sim em am..."
-
M. G.
23/05/2019
autorização de procedimento
"Bom dia, solicitei a liberação de um procedimento no dia 07/05/2019, já se passaram 10 dias uteis e o procedimento não foi liberado. Tive que adiar minha consulta, pois a médica não tinha outro dia. A..."
-
D. M.
17/04/2019
Atendimento
"Fiquei esperando 1 hora para ser medicada mesmo a enfermeira tendo relatado ao médico q eu estava com febre, tinha acabado de ser internada. Meu plano é apartamento fiquei na enfermaria lotada. Absurd..."
-
A. S.
11/04/2019
Autorização de exame
"Unimed vem propositadamente, dificultando a aprovação de um simples exame de sangue. Vem minando minha energia com o claro objetivo de fazer com que eu desista do procedimento. Estou com muitas dores ..."
-
P. S.
26/03/2019
Problema com autorização de exame
"Estou a mais de duas semanas tentando autorizar um exame para minha esposa, porém só recebo retorno de que o plano não cobre, mas ninguém me informa porque outra pessoa que tem o mesmo plano que eu, c..."