6 meses para receber a primeira conta, e ainda veio com o nome de outra pessoa!

Há 6 meses atrás contratei o serviço de fornecimento de gás encanado da Comgás. Mês após mês venho cobrando por não ter chegado nenhuma conta até hoje! E recebo sempre a mesma resposta: de que a área interna responsável está verificando o que ocorreu em meu cadastro. Até hoje sem NENHUMA solução!E para pior a situação recebi uma conta este mês em meu endereço no nome e CPF de outra pessoa, com prazo de dois dias para pagar e contando como débito em aberto ainda!Novamente liguei para reclamar e descubro que de algum modo cadastraram meu endereço no nome deste outro usuário e em meu nome nada consta! É um absurdo uma incompetência tão grande dessa empresa!Sou o primeiro proprietário da residência. O primeiro, portanto, a solicitar a ligação na Comgás, de modo que não consigo simplesmente entender como cometeram um erro tão grotesco!Ninguém sabe informar como ocorreu, ninguém resolve meu problema há 6 meses!!!

*** FAVOR RESPONDER ACIMA DESTE TEXTO. TODO CONTEÚDO ABAIXO DELE SERÁ DESCONSIDERADO *** [s:atendimentocomgas.neoassist.com/API/ImageLib/Download/231825] Olá, , Obrigado por entrar em contato com a gente. É um prazer atende-lo! Orientamos que o titular entre em contato com a central 08000 110 197 para maiores informações referente ao assunto de problemas no cadastro. Seu protocolo de atendimento é o 0042141767 Voce sabia que é possível consultar seus débitos, obter 2ª via de contas, cadastrar em débito automático e diversos serviços pelo Comgás Virtual' É rápido, prático e seguro! Em caso de dúvidas estamos a disposição para atendimento através do portais: -Comgas virtual virtual.comgas.com.br -chat descreva falar com atendente -08000 110 197 ANDERSON TEIXEIRA Time de Relacionamento ao Cliente. Comgás Para Original: Consumidor Comgas - [email protected] De Original: - - 24/02/2021 17:59 Mensagem: Esta mensagem foi enviada de um EMISSOR EXTERNO - tenha ATENÇaO, principalmente com links e anexos.Esta mensagem (incluindo qualquer anexo) é confidencial e legalmente protegida, somente podendo ser usada pelo indivíduo ou entidade a quem foi endereçada. Caso voce a tenha recebido por engano, deverá devolver ao remetente e, posteriormente apagar, pois a disseminação, encaminhamento, uso, impressão ou cópia do conteúdo desta mensagem são expressamente proibidos. This message (including any attachments) contains confidential information intended for a specific individual and purpose, and is protected by law. If you are not the intended recipient, you should return and then delete this message. Any disclosure, copying, printing, use or distribution of this message, or the taking of any part is illegal. Este mensaje (incluyendo cualquier anexo) es confidencial y legalmente protegido, pudiendo ser utilizado solamente por el individuo o entidad al que fue enviado. En el caso de que usted haya recibido este mensaje por equivocación, deberá devolverlo a su remitente y luego eliminarlo; quedando expresamente prohibidos su diseminación, reenvío, uso, impresión o copia del contenido de su contenido.