Olá. Comprei um forno a gás Brastemp em 05.12.2016. Desde que comprei, o forno não funciona direito. Foram feitos alguns consertos e continua som o problema. Comuniquei a uma autorizada da Brastemp que localizou o problema, porém, informaram que a peça com defeito não existe no estoque e que eu tenho que aguardar sem saber se a peça vai chegar.
Solução esperada
Troca
Mensagens (1)
BRASTEMP
Para:
S. C.
10/04/2021
À
Assessoria Proteste
Sra. Sonia Cordeiro
Referente a notificação da Sra. Sonia Cordeiro, gostaríamos de posicioná-los sobre a tratativa da consumidora. Precisamos do dados mencionados abaixo e nota fiscal anexada.
CPF:
Endereço completo:
Ponto de referencia:
Telefone com DDD:
E-mail:
Modelo do produto:
Série:
Nota Fiscal:
Data de compra:
Para demais esclarecimentos, estamos à disposição.
Central de Atendimento Brastemp.
www.brastem.com.br
On Sunday, March 28, 2021 at 2:47:32 PM UTC-3 [email protected]
