BRASTEMP

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Bens de Consumo

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Classificação da Empresa

Classificação da Empresa good

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191 reclamações

30 Reclamações Encerradas

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161 em tratamento

82.61% Respondidas
17.39% Aguardando resposta

Tempo Médio de Resposta 11 dia(s)

Histórico da Empresa

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Reclamações públicas

Veja outras reclamações sobre esta empresa

  • S. M.

    15/10/2019

    Péssimo pós-venda

    "Desde de julho/2019, com apenas 3 meses de uso de uma geladeira esta veio apresentar um problema. Simplesmente parou de funcionar. Entrando em contato com a assistencia tecnica da empresa, tivemos q t..."
  • A. P.

    10/10/2019

    Pedido cancelado porem cobrado

    "Minha compra, que virou um pesadelo, foi feita no site no dia 04/10/2019, com o produto FORNO A GAS BRASTEMP BOA84AERNA, no valor de R$ 1299,00, em 10X. Na sequencia, recebi um e-mail da Brastemp conf..."
  • g. l.

    07/10/2019

    Conversao

    "Comprei um fogao Brastemp na Fast, preciso de instalação e conversão para gás natural. Entrei em contato com a Brastemp por duas vezes solicitando o serviço e não retornaram. O Site não funciona e o c..."
  • R. J.

    15/09/2019

    Refrigerador não funciona há mais de 06 meses

    "No dia 21.03.2019, foi entrado em contato com a central Brastemp para informar que o produto BRE57AKBNA, refrigerador de 2 portas, cor platinum, com nº de serie JL7796377 de marca Brastemp, apresentav..."
  • E. L.

    13/09/2019

    DECEPÇÃO COM A BRASTEMP

    "No dia 03/07/2018, comprei uma Maquina de Lavar da Brastemp, ontem dia 12/09/2019, a maquina está apresentando problemas na hora da lavagem, ela desliga sozinha não chega a fazer o enxague nem a centr..."
  • e. r.

    07/09/2019

    troca de produto

    "bom dia , eu fiz uma compra no dia 21/08 de um cooctop , um forno e uma coifa na fast shop. no momento da compra o vendendor me falou que tinha ate sete dias para trocar qualquer um dois produtos , p..."
  • A. F.

    27/08/2019

    Produto com defeito e silêncio da empresa

    "A geladeira chegou no dia 16/08, quando tirei os adesivos das gavetas constatei que elas não encaixavam direito, liguei para a assistência que enviou um técnico no dia 17/08. O técnico veio, comprovou..."
  • A. S.

    23/08/2019

    vicio oculto!

    "Olá gostaria de reclamar de minha geladeira brastemp, modelo BRM48NRANA80 SERIE JH41544574 INOX, Apos a compra com menos de um ano de uso tive que usar a garantia,pois a porta que seria de inox, assim..."
    Enviada para os especialistas
  • M. S.

    21/08/2019

    GELADEIRA NÃO GELA

    "ADQUIRIMOS UMA GELADEIRA BRASTEMP FROST FREE EM JANEIRO DE 2018 COM O INTUITO DE TERMOS UM PRODUTO BOM E DURÁVEL. CONTUDO COM APENAS UM ANO E MEIO A GELADEIRA APRESENTOU PROBLEMA, NÃO TENHO CERTEZA SE..."
  • A. T.

    21/08/2019

    Assistência técnica

    "Desde o 1° dia de uso apresentou defeito veio batendo a roupa só no sentido horário enrolando a roupa até travar o batedor (gravei um vídeo)tentei entrar em contato com o COMPRA CERTA onde realizei a ..."

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