- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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M. B.
30/04/2026
7% de abatimento na compra de geladeira com entrega da minha
BRASTEMP Bens de Consumo
"Quero comprar a geladeira BRM52MB com recolhimento da minha geladeira. Dando as características da minha geladeira, a Brastemp me informou que abateria 7% do valor da geladeira. Isso não foi feito. Es..."
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c. l.
15/04/2026
A empresa fica colocando obstáculos para resolver
BRASTEMP Bens de Consumo
"Tenho tentado resolver o problema, mas cada vez mais a empresa pede e coloca obstáculos. Somente o querer e o que eles impõe a mim, é o que vale. Pois já mostrei com leis e tudo nada pra eles importa...."
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C. D.
11/03/2026
Lava e seca com vício oculto
BRASTEMP Bens de Consumo
"Comprei minha lava e seca no dia 12/01/26 no dia 30 de janeiro começou a da problema no painel chamei o técnico no qual apareceu no 18 relatando que podia ser painel ai veio o engenheiro da brastemp ..."
Encerrada Não resolvida -
A. J.
09/03/2026
Conserto demorado demais
BRASTEMP Bens de Consumo
"Comprei uma maquina de lavar nova dia 09/09/2025 - há menos de 6 meses. A máquina deu problema início de fevereiro deste ano, e dia 09/02 o técnico da Brastemp indicou que o conserto envolverá a tr..."
Encerrada Não resolvida -
T. P.
20/01/2026
Brastemp não entrega
BRASTEMP Bens de Consumo
"Pedido:68641301 Desde dia 01/12/2025, fiz pedido, pedido foi separado, mais nunca faturado, chegou na data de entrega e nada, entrei em contato com a Brastemp, e disseram que houve um erro sistêmic..."
Encerrada Não resolvida -
M. M.
20/01/2026
Produto com defeito
BRASTEMP Bens de Consumo
"Fiz uma compra de uma lava louças 8 serviços da Brastemp dia 17/12/2025 , como a lava louças chegou na semana do Natal , eu estava viajando e não abri! Após o meu retorno fui fazer a instalação da ..."
Encerrada Não resolvida -
T. P.
29/12/2025
Brastemp vendeu sem estoque
BRASTEMP Bens de Consumo
"Realizei a compra dia 01/12 da Geladeira *Geladeira Brastemp Frost Free French Door A+++ 554 Litros Cor Inox - BRO85AK 110V*. Número do pedido 68137141. Seguindo o rastreamento, no mesmo dia da comp..."
Encerrada Não resolvida -
J. P.
28/12/2025
Não cumprimento de oferta - Reclamação para BRASTEMP
BRASTEMP Bens de Consumo
"A Brastemp me enviou uma máquina com defeitos, que em 1 dia de uso, a máquina já estava vazando água e ainda por cima trepidando. Me informaram quando solicitei a troca que a máquina chegaria em uma d..."
Encerrada Não resolvida -
M. D.
07/11/2025
Brastemp - Reposição de Peças
BRASTEMP Bens de Consumo
"Tenho um forno eletrico ATIVEL e não cosnigo suporte da Brastemp na compra de peça de reposição. Já contatei autorizadas no Rio de Janeiro e tentei com a Brastemp pelos canais oficiais divulgados e ne..."
Encerrada Não resolvida -
A. S.
06/11/2025
Não recebi o produto
BRASTEMP Bens de Consumo
"Através do pedido 67069396, em 23/10/25, adquirimos na BRASTEMP, um fogão e uma geladeira. Como são produtos grandes, pagamos uma taxa maior, e fizemos uma ENTREGA AGENDADA para o dia 05/11/25, para ..."
Encerrada Não resolvida
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