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- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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J. L.
07/05/2025
Brastemp – Não Reconhece – Vicio Oculto.
BRASTEMP Bens de Consumo
"1 - Comprei um Refrigerador Brastemp BRM55FB 463l Branco 110VFCI, na loja do Magazine Luiza em Barretos-SP no dia 24/11/24, conforme a Nota Fiscal 000.722.430 em anexo, para uso da minha mãe, que incl..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
E. P.
12/04/2025
PRODUTO NÃO ENTREGUE PELA TRANSPORTADORA
BRASTEMP Bens de Consumo
"Minha vinda aqui hoje é para falar estou indignada com a marca Brastemp. No dia 08/04 efetuei uma compra de uma, Geladeira Brastemp Frost Free Duplex 400 litros cor Inox com Freeze Control - BRM54J..."
Encerrada Não resolvida -
R. B.
27/03/2025
Brastemp - produto mal fabricado ou produto usado
BRASTEMP Bens de Consumo
"Tive a infeliz idéia de comprar uma frost free da Brastemp com 3 portas. Depois de 14 meses, a geladeira apresentou defeito, o qual acionei a garantia estendida (comprada no mesmo site da Brastemp), j..."
Encerrada Não resolvida -
V. D.
17/02/2025
Geladeira parou de gelar
BRASTEMP Bens de Consumo
"Adquiri uma geladeira Brastemp Frost free na data de 22/12/2023 escolhi essa marca por ser umas das melhores, mas na da data de 20/01/2025 a geladeira simplesmente parou de gelar tanto o freezer quant..."
Encerrada Não resolvida -
W. C.
03/01/2025
Geladeira consertada várias vezes pela autorizada brastemp
BRASTEMP Bens de Consumo
"Já tenho uma reclamação feita no dia 20/12/2024..no qual relato que desde o dia 26/09/2024 onde foi feito o primeiro reparo na minha geladeira venho tendo problemas. Pois já são 17 visitas da au..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
W. C.
20/12/2024
Defeito em geladeira
BRASTEMP Bens de Consumo
"Desde o dia 26/09/2024 onde a brastemp enviou sua assistência técnica autorizada para consertar minha geladeira .já foram efetuados vários consertos entre eles troca de motor, Troca de capil..."
Encerrada Não resolvida -
F. S.
12/12/2024
Brastemp não quer devolver meu dinheiro
BRASTEMP Bens de Consumo
"Entrei em contato com a Brastemp solicitando uma visita da assistência técnica no dia 10/11, pois o produto que está em garantia estava degelando. A assistência venho no dia 22/11 verificou o produto ..."
Encerrada Não resolvida -
W. B.
10/12/2024
Produto chegou com defeito e não querem trocar
BRASTEMP Bens de Consumo
"Efetuei a compra de uma máquina de lavar diretamente com a Brastemp, a máquina chegou com defeito , pedí a troca antes dos 7 dias , porém a empresa só me enrola e não efetua a troca...."
Encerrada Não resolvida -
I. C.
08/12/2024
Mesa de vidro do fogão estourou sozinha
BRASTEMP Bens de Consumo
"Em janeiro deste ano resolvemos investir em um novo fogão. Compramos no site da Brastemp o fogão piso 5B mesa vidro por acreditar na qualidade da marca Brastemp. Hoje tivemos uma grande decepção: en..."
Encerrada Não resolvida -
M. R.
26/11/2024
Fogão comproblema na estrutura e outros
BRASTEMP Bens de Consumo
"Recebemos o fogão na Terça-feira dia 19/11/24. Até então tudo estava perfeito, até percebermos que a grade do lado direito estava bem instável, bamba. Pra termos certeza de que o problema não era ..."
Encerrada Não resolvida
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