- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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A. S.
21/06/2026
PEDIDO, ATRASOS NA ENTREGA E PRODUTO DAFICADO.
BRASTEMP Bens de Consumo
"À Brastemp NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL NOTIFICANTE: ANA MARIA SANTOS DANTAS NOTIFICADA: Brastemp A NOTIFICANTE vem, por meio desta, apresentar NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL em razão do descum..."
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R. R.
21/06/2026
Entrega nao realizada
BRASTEMP Bens de Consumo
"Realizei a compra de uma geladeira no site da Brastemp no dia 05 de maio, com prazo de entrega previsto para até 22 de junho. Hoje foi realizada uma tentativa de entrega, porém o entregador informo..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
H. C.
31/05/2026
Vício oculto em geladeira fora da garantia: consumidor busca troca ou conserto gratuito
BRASTEMP Bens de Consumo
"Comprei minha geladeira faz uns 6 anos , a mesma apresenta vicio oculto , o congelador da mesma não está congelando está somente esfriando , fazendo com as carnes estrague dentro do congelador , solic..."
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B. S.
29/05/2026
Desconto prometido e não fornecido
BRASTEMP Bens de Consumo
"Comprei uma máquina de lavar roupa que veio com várias múltiplas, entrei em contato com a empresa. Me deram algumas opções entre elas a troca de produto mais demoraria meses, então me deram um descont..."
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E. G.
28/05/2026
Nao querem cobrir minha garantia
BRASTEMP Bens de Consumo
"Venho demonstrar minha total insatisfação com a experiência que estou tendo com a Brastemp. Comprei um fogão da marca há menos de um ano justamente pela confiança e pela reputação que a empresa pos..."
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M. B.
30/04/2026
7% de abatimento na compra de geladeira com entrega da minha
BRASTEMP Bens de Consumo
"Quero comprar a geladeira BRM52MB com recolhimento da minha geladeira. Dando as características da minha geladeira, a Brastemp me informou que abateria 7% do valor da geladeira. Isso não foi feito. Es..."
Encerrada Não resolvida -
c. l.
15/04/2026
A empresa fica colocando obstáculos para resolver
BRASTEMP Bens de Consumo
"Tenho tentado resolver o problema, mas cada vez mais a empresa pede e coloca obstáculos. Somente o querer e o que eles impõe a mim, é o que vale. Pois já mostrei com leis e tudo nada pra eles importa...."
Encerrada Não resolvida -
C. D.
11/03/2026
Lava e seca com vício oculto
BRASTEMP Bens de Consumo
"Comprei minha lava e seca no dia 12/01/26 no dia 30 de janeiro começou a da problema no painel chamei o técnico no qual apareceu no 18 relatando que podia ser painel ai veio o engenheiro da brastemp ..."
Encerrada Não resolvida -
A. J.
09/03/2026
Conserto demorado demais
BRASTEMP Bens de Consumo
"Comprei uma maquina de lavar nova dia 09/09/2025 - há menos de 6 meses. A máquina deu problema início de fevereiro deste ano, e dia 09/02 o técnico da Brastemp indicou que o conserto envolverá a tr..."
Encerrada Não resolvida -
T. P.
20/01/2026
Brastemp não entrega
BRASTEMP Bens de Consumo
"Pedido:68641301 Desde dia 01/12/2025, fiz pedido, pedido foi separado, mais nunca faturado, chegou na data de entrega e nada, entrei em contato com a Brastemp, e disseram que houve um erro sistêmic..."
Encerrada Não resolvida
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