- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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T. P.
20/01/2026
Brastemp não entrega
BRASTEMP Bens de Consumo
"Pedido:68641301 Desde dia 01/12/2025, fiz pedido, pedido foi separado, mais nunca faturado, chegou na data de entrega e nada, entrei em contato com a Brastemp, e disseram que houve um erro sistêmic..."
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M. M.
20/01/2026
Produto com defeito
BRASTEMP Bens de Consumo
"Fiz uma compra de uma lava louças 8 serviços da Brastemp dia 17/12/2025 , como a lava louças chegou na semana do Natal , eu estava viajando e não abri! Após o meu retorno fui fazer a instalação da ..."
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J. P.
16/01/2026
Não cumprimento de oferta - Reclamação para BRASTEMP
BRASTEMP Bens de Consumo
"A Brastemp me enviou uma máquina com defeitos, que em 1 dia de uso, a máquina já estava vazando água e ainda por cima trepidando. Me informaram quando solicitei a troca que a máquina chegaria em uma d..."
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T. P.
29/12/2025
Brastemp vendeu sem estoque
BRASTEMP Bens de Consumo
"Realizei a compra dia 01/12 da Geladeira *Geladeira Brastemp Frost Free French Door A+++ 554 Litros Cor Inox - BRO85AK 110V*. Número do pedido 68137141. Seguindo o rastreamento, no mesmo dia da comp..."
Encerrada Não resolvida -
M. D.
07/11/2025
Brastemp - Reposição de Peças
BRASTEMP Bens de Consumo
"Tenho um forno eletrico ATIVEL e não cosnigo suporte da Brastemp na compra de peça de reposição. Já contatei autorizadas no Rio de Janeiro e tentei com a Brastemp pelos canais oficiais divulgados e ne..."
Encerrada Não resolvida -
A. S.
06/11/2025
Não recebi o produto
BRASTEMP Bens de Consumo
"Através do pedido 67069396, em 23/10/25, adquirimos na BRASTEMP, um fogão e uma geladeira. Como são produtos grandes, pagamos uma taxa maior, e fizemos uma ENTREGA AGENDADA para o dia 05/11/25, para ..."
Encerrada Não resolvida -
E. G.
28/10/2025
Propaganda enganosa
BRASTEMP Bens de Consumo
"Em 231025 comprei lavadora pelo app Brastemp ( para mãe) QUATRO DIAS DEPOIS, o pedido foi cancelado sem justificativa! Liguei em 271025 e o produto teve $400,00 de reajuste. De posse dos comprovantes ..."
Encerrada Não resolvida -
E. D.
14/10/2025
Indignação com Brastemp: falta de peça essencial
BRASTEMP Bens de Consumo
"Sou proprietário de uma lava-louças Brastemp, modelo conforme etiqueta técnica: BLF10ASANA, 10 serviços. A peça da trava da porta quebrou, impossibilitando o uso do equipamento. Ao buscar assistência ..."
Encerrada Não resolvida -
P. F.
06/10/2025
Fogão explodiu o vidro da mesa bom
BRASTEMP Bens de Consumo
"Eu adquiri um fogão da marca Brastemp na qual no dia 01/10/25 o mesmo teve uma explosao no vidro da mesa no mesmo dia entrei e contato com a marca relatando o acontecido tive uma resposta na qual n..."
Encerrada Não resolvida -
V. G.
20/09/2025
Nao consigo localizar meu pedido
BRASTEMP Bens de Consumo
"brastemp.com.br Pedido nao localizado Em 18/09/2025, fiz um pedido no site brastemp.com.br com quatro itens. O pedido foi pago com meu cartao de credito American Express internacional. Ao finalizar..."
Encerrada Resolvida com sucesso
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