Eu tenho empréstimos consignados com o Banco, ou seja, descontado em minha folha de pagamento, acontece que já terminei de pagar 2 empréstimos e eles continuam descontando!!! Não consigo falar com ninguém, o Banco é uma bagunça não atende a gente, a gente fica andando em círculos num site e no telefone nem pensar. Venho reclamando há 2 meses e não adianta. Chegaram a me devolver dinheiro mas no mês seguinte descontaram de novo. Isso é simplesmente surreal. Uma vez já seria péssimo mas daí para frente ao meu ver é caso de polícia. Estão me espoliando, desrespeitando meu direito e não consigo fazer nada. Simplesmente ABSURDO.
Solução esperada
Reembolso: R$ 380,61
1. Cessação IMEDIATA dos descontos destes empréstimos e de todos que encerrarem. 2. Liberação imediata da margem. 3. Pedido de desculpas pelos constragimentos e pela dificuldade de contato.
Mensagens (2)
Banco Daycoval
Para:
A. M.
06/04/2021
À PROTESTE - ASSOCIAÇaO BRASILEIRA DE DEFESA DO CONSUMIDOR,
Em atenção à manifestação encaminhada à nossa Ouvidoria, segue anexa a respectiva resposta.
De qualquer forma, nos mantemos à disposição para novos esclarecimentos, se necessário.
Cordialmente,
[assinatura-email-daycoval]
Ouvidoria
0800 777 0900
Banco Daycoval S.A
www.daycoval.com.br
IMPORTANTE: Este endereço eletrônico não recebe mensagens, por gentileza não responda este e-mail.
A. M.
Para:
Banco Daycoval
06/04/2021
O Daycoval novamente descontou da folha de março os mesmo empréstimos já encerrados. Diante disso que devo fazer???
