No dia 15/03 percebi compras não autorizada no meu cartão e entrei em contato com o cartão Carrefour no telefone 3004-2222, as 18:40.
A atendente me informou que haviam feito duas compras em meu nome, uma para Ponto Frio e outra para as Casas Bahia.
Que a do Ponto Frio já havia sido autorizada, inclusive.
Por ser uma compra online, pois o cartão fisico está comigo, solicitei o cancelamento da compra do Ponto Frio pois feita no mesmo dia e ainda ainda iriam entregar. Compra no RS e moro em PE.
Pedi tambem o cancelamento/substituição do cartão.
Hoje vejo que a conta da Ponto Frio não foi sustada e veio a cobrança na minha fatura.
O que posso fazer?
