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Conta de luz veio a cima do valor

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. S.

Para: Enel São Paulo

11/05/2021

Olá, gostaria de reclamar que a Enel não está fazendo a leitura da minha conta de luz, e estão alegando dificuldades. Mas o acesso ao relógio não tem dificuldade alguma. E eles acabam tirando a leitura por gasto relacionado aos últimos 12 meses, sendo que eu moro sozinho e tenho o gasto mensal de no máximo de 50 reais. Como consta nas últimas faturas. Já liguei la umas 3 vezes mas ninguém resolve meu problema, e gostaria muito que pudessem me ajudar, me dar uma solução para que eu possa ir atrás e resolver. Obrigado.

Solução esperada

  • Revisão de valores