Nao caiu deposito de debito

Minha cliente fez um pagamento no debito no dia 4 de junho e ate agora nao foi creditada em minha conta ....gostara de saber porque??ja que a mesma ja me enviou o comprovante que o dinheiro saiu da conta dela...nao consigo entrar em contato com a cielo pelos numeros a mim fornecidos.

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Prezados, boa tarde!!!! Conforme análise ao sistema consta que houve um atraso nos recebíveis do dia 07/06/2021, visto também que na data do dia 07/06/2021 teve desconto cobrança de aluguel referentes a valores retidos de para abatimento da POS. Segue abaixo print do Portal Site Cielo. [cid:CID-06df119f-11c8-4763-95e5-c7a417fea0ab@APM7] Em caso de dúvidas estamos a disposição. Att, Para sua maior segurança e comodidade, consulte seu saldo e faça a solicitação de material pelo nosso site: www.cielo.com.br ou pelo atendimento eletrônico no 11 4002 5472 ou pelo 0800 570 8472.Consultas de saldos e detalhamentos de vendas, selecione as opções 3.4 Estamos incluindo este endereço e e-mail como um dos contatos registrados em seu Cadastro Cielo. Caso não deseje que este seja armazenado, por gentileza, nos retorne neste e-mail com a informação. CATIA Especialista Atendimento Web Clique aqui e responda nossa pesquisa de satisfação para aprimorarmos cada vez mais nossos serviços. .png] "Esta mensagem e seu conteúdo - inclusive anexos - são dedicados exclusivamente para seu(s) destinatário(s), podendo conter informações confidenciais e/ou legalmente privilegiadas. Qualquer modificação, retransmissão, disseminação, impressão ou utilização não autorizada fica estritamente proibida. Se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor informe o remetente e delete o material e as cópias de sua máquina." [s:apa3.xgen.com.br/cielo3/assetsassinaturaFaleConosco.png]-----Mensagem Original-----