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Conta de luz muito alta

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. M.

Para: Enel Goiás

24/08/2021

Olá gostaria de fazer uma reclamação...a minha casa era alugada para 6 pessoas durante algum tempo. Depois tive que me mudar para está casa,somos só 2 pessoas na casa,o que temos é somente 1 chuveiro,1 geladeira e 1 tanquinho. Nossa conta de luz está vindo no mesmo valor dos antigos inquilinos que eram mais pessoas, e tinham bem mais eletrodomésticos, até mesmo um ar condicionado... Relatei o problema ao Procon não puderam resolver. Entrei em contato com a Enel disseram que não há algo de errado.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 500,00
  • Revisão de valores

Mensagens (1)

Enel Goiás

Para: L. M.

30/08/2021

Prezados, Boa tarde! Segue em anexo resposta da manifestação registrada pelo código de referencia: CPTBR01343285-29. Duvidas estamos a disposição! Atenciosamente, Ouvidoria Enel Distribuição Goiás Serviços ao Cliente - Diretoria de Mercado [cid:image001.png@01D79DAC.65B5ADA0] Enel Distribuição Goiás Rua 2,Qd: A-37 N° 505. Jardim Goiás - Goiânia - Goiás - Brasil [cid:image002.jpg@01D79DAC.65B5ADA0]ouvidoriagoias@enel.com