- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Enel Goiás
| Status | Valor |
|---|---|
| Aberto | 13 |
| Fechado | 76,92% |
- 13 Total de reclamações recebidas
- 77% Reclamações encerradas por meio do Reclame
6 dias
tempo médio de resposta
As empresas respondem, em média, em 7 dias
As pontuações mais altas neste setor
Água e Energia
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4020-7747Reclamações públicas
Veja outras reclamações sobre esta empresa
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L. M.
24/08/2021
Conta de luz muito alta
Enel Goiás Água e Energia
"Olá gostaria de fazer uma reclamação...a minha casa era alugada para 6 pessoas durante algum tempo. Depois tive que me mudar para está casa,somos só 2 pessoas na casa,o que temos é somente 1 chuveiro..."
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L. R.
20/08/2021
Cortaram minha energia sem aviso prévio
Enel Goiás Água e Energia
"Olá, a companhia de energia cortou a energia do meu apartamento, em dia de sexta-feira, sem aviso prévio. no mês de julho: na sexta-feira, tive que religar com revelia por não religarem no mesmo d..."
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G. S.
17/08/2021
FALTA RECORRENTE DE ENERGIA
Enel Goiás Água e Energia
"A três dias atrás (14/08/21) ficamos sem energia durante 8 horas seguidas. O pouco caso em resolver é feito gigante. Hoje desde as 14 a energia acabou e até agora não arrumaram e ligamos incansávelmen..."
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M. A.
12/03/2021
Cansada do Assedio da ENEL
Enel Goiás Água e Energia
"CANSADA DO ASSÉDIO DA ENEL CONSUMIDOR 10007858742/102602658 Faz mais de 5 anos, quase 6, que solicitei alteração do CPF no registro de fornecimento de luz, para o local onde resido atualmente. Prim..."
Encerrada Resolvida com sucesso Enviada para os especialistas -
G. N.
07/03/2021
Corte de energia
Enel Goiás Água e Energia
"Ola, meu problema é o seguinte, a Enel Go de Cidade Ocidental cortou meu fornecimento de energia. Eu paguei o devido valor (1002,00) das 2 contas e solicitei o religamento na própria agência da cidade..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
I. D.
05/03/2021
Sem energia há 22 horas
Enel Goiás Água e Energia
"Queda de energia ocorrida em 04/03, por volta das 16:30. Enel fez a primeira verificação do problema às 10h do dia 05/03, quase 18 horas após o ocorrido e com várias reclamações de todos os moradores ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
N. B.
18/01/2021
calculo de faturamento
Enel Goiás Água e Energia
"Recebi no dia 25/11/2020 um boleto para pagar R$ 699,60 devido a calculo de consumo de kWh que só foi postada em 25/11/2021 acrescida de IGPM Não estava presente na avaliação que foi feita sem autor..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
N. S.
14/12/2020
Conta sem tá no valor certo
Enel Goiás Água e Energia
"As contas estão vindo com um valor maior do que o esperado ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
T. P.
09/11/2020
QUEDAS CONSTANTES DE ENERGIA
Enel Goiás Água e Energia
"Moro em um condomínio fechado nos arredores de Goiânia, e constantemente há que de energia total ou fase, a ENEL sabe dos problemas e não tomam providências para consertar, e hoje dia 09/11/20 estamos..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
M. C.
05/11/2020
Corte de energia
Enel Goiás Água e Energia
"Bom dia. Estou tentando renegociar algumas contas de energia dá empresa Enel Goiás mais a mesma não aceita fazer um novo acordo. Devo 1200,00 de energia e ofereci uma entrada de 600,00 Mais sem sucess..."
Encerrada Resolvida com sucesso
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Reclame com a PROTESTE
O canal de resolução de conflitos da PROTESTE permite ao consumidor apresentar uma reclamação diretamente a uma empresa.
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Ao receber a reclamação, a empresa pode responder a você por e-mail. Você tem total liberdade para contrapor com a sua posição. Se quiser, deixe a sua reclamação visível para todos os visitantes do site. Desta forma, você aumentará a pressão sobre a empresa e ajudará outros consumidores com situações parecidas. Se preferir, mantenha a queixa visível apenas para você e para a empresa. A qualquer momento, você pode alterar a escolha inicial.
Caso não consiga uma solução satisfatória, peça ajuda dos nossos especialistas em Defesa do Consumidor para realizarem uma intervenção junto à empresa.
Conte com a PROTESTE para fazer valer os seus direitos.