Voltar

Falha no fornecimento de energia elétrica

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. F.

Para: Enel Goiás

26/07/2023

Desde o início do mês passado (junho de 2023) o fornecimento de energia elétrica da minha residência, e na casa dos fundos, vêm tendo oscilações. Liguei para a central de atendimento da Enel Goiás várias vezes, eles resolvem o problema por poucos dias, e logo depois o problema volta a acontecer novamente. Várias lâmpadas da minha casa já foram queimadas e a comida da geladeira estragada. Além disso, trabalho de freelancer de home office e estou tendo um prejuízo enorme com essa situação, pois assim não posso manter meus eletrodomésticos ligados e a internet não funciona, fazendo com que eu não consiga trabalhar para ganhar meu sustento. Preciso que isso pare de acontecer o quanto antes, pois estou sofrendo muitos prejuízos com esse descaso.

Solução esperada

  • Reparo