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- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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F. R.
08/01/2024
Enel (Equatorial Goiás): Pedido de cancelamento do contrato ou desligamento de energia.
Enel Goiás Água e Energia
"Prezada Equatorial Goiás (Antiga Enel), Telefones para contato comigo são: (62) 9 9431-0772 ou (62) 9 8620-8017. Poderá ligar em qualquer horário. Unidade consumidora: 20477030 Endereço: ..."
Encerrada Não resolvida -
A. F.
26/07/2023
Falha no fornecimento de energia elétrica
Enel Goiás Água e Energia
"Desde o início do mês passado (junho de 2023) o fornecimento de energia elétrica da minha residência, e na casa dos fundos, vêm tendo oscilações. Liguei para a central de atendimento da Enel Goiás vár..."
Encerrada Não resolvida -
F. A.
25/01/2023
Dificuldade em fazer transferência de titularidade
Enel Goiás Água e Energia
"Já entrei em contato com Twitter, Facebook, WhatsApp da empresa e o suporte é falho. No WhatsApp levaram mais de 8 horas para me responder, levei alguns minutos para responder já encerram o atendiment..."
Encerrada Não resolvida -
e. v.
12/01/2023
não instalaram o medidor
Enel Goiás Água e Energia
" no dia 05/01/2023 realizei um pedido junto a enel uma instalação de energia na minha empresa e até agora não foi feito por a mesma encontra se fechada me gerando grande prejuízo ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
M. P.
22/11/2022
Mais de 12 horas sem energia
Enel Goiás Água e Energia
"Caiu uma árvore na frente da minha casa e rebentou o fio de energia, desde ontem umas 18 hrs da tarde estou ligando e pedindo a enel para vim arrumar e ate agora 7:44 da manhã do outro dia não aparece..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
A. T.
18/11/2022
ENEL GOIÁS É UMA FRAUDE
Enel Goiás Água e Energia
"A ENEL GOIÁS É UMA EMPRESA COVARDE, MENTIROSA, ENGANADORA, COM ABUSO DE SEU PODER POR SER A ÚNICA A PRESTAR SERVIÇO DE FORNECIMENTO DE ENERGIA ELÉTRICA NA REGIÃO. EM 17/11/22 TIVE UM ATENDIMENTO PÉSSI..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
J. J.
06/10/2022
No dia 21 de setembro de 2022 ficamos sem energia 3 dias no dia 28 também
Enel Goiás Água e Energia
"Olá no 21 de setembro ficamos três dias sem energia no dia ,28 também ficamos três dias sem ligando a noite inteira para enel e nada deles virem arrumar essa energia todo dia acaba e. Ficamos quais qu..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
J. J.
26/09/2022
No dia 21 de setembro de 2022 ficamos sem energia 3 dias
Enel Goiás Água e Energia
"No dia 21 de setembro de 2022 ficamos sem energia 3 dias na fazenda por causa de uma chave fusível do transformador aqui de casa que está dando problema .liguei várias vezes mais até hoje na..."
Encerrada Não resolvida -
d. p.
23/09/2022
falta de energia em maniratuba
Enel Goiás Água e Energia
"Maniratuba sem energia desde o dia 22/09 de manhã...."
Encerrada Resolvida com sucesso -
R. J.
07/07/2022
Nome Negativado Indevidamente
Enel Goiás Água e Energia
"Na tarde de ontem recebe uma notificação em meu celular que meu cpf tinha sido negativado pela Enel Go no dia 06/07/2022 referente a fatura com vencimento 03/06/2022 na data de hoje 07/07/2022 as 11:0..."
Encerrada Resolvida com sucesso
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