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No dia 21 de setembro de 2022 ficamos sem energia 3 dias no dia 28 também

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. J.

Para: Enel Goiás

06/10/2022

Olá no 21 de setembro ficamos três dias sem energia no dia ,28 também ficamos três dias sem ligando a noite inteira para enel e nada deles virem arrumar essa energia todo dia acaba e. Ficamos quais quartos dias cem eu tô com o meu leite aqui nos latão perdido eu gostaria de saber quem vai .arcar com esse prejuízo árvores pegando no fio e nada deles virem podar necessito urgentemente de solução todo dia ela acaba e meu leite .estraga

Solução esperada

  • Solução desejada manutenção na rede e poda das árvores solução para meu leite que está no latão aqui perdido

Mensagens (5)

Enel Goiás

Para: J. J.

12/10/2022

Bom dia! Prezados, Esperamos que estejam bem! Segue em anexo resposta da Reclamação n°. CPTBR01625133-92 - João. Gentileza confirmar o recebimento! Atenciosamente, Ouvidoria Enel Distribuição Goiás Serviços ao Cliente - Diretoria de Mercado [cid:[email protected]] Enel Distribuição Goiás Rua 2,Qd: A-37 N° 505. Jardim Goiás - Goiânia - Goiás - Brasil [cid:[email protected]][email protected]

J. J.

Para: Enel Goiás

13/10/2022

Prezados boa noite venho mais uma vez a vocês que aqui nessa unidade consumidora e nós demais vizinhos acaba a energia todo dia eu espero uma solução de vocês e normal todo dia acabar a energia e levar três dias para ligar simplesmente uma chave fusível ,as árvores estão na rede e necessita urgentemente de uma poda nas árvores,eu tô com meu leite aqui perdido. Necessito urgentemente de uma solução ,

Enel Goiás

Para: J. J.

17/10/2022

Boa tarde! Prezados, Segue em anexo resposta da reclamação CPTBR01625133-92 - João. Gentileza confirmar o recebimento!

J. J.

Para: Enel Goiás

19/10/2022

Boa noite prezados eu queria que vocês mandassen uma equipe nessa unidade consumidora para podar árvores que estão relando no fio nós estamos comedo de encostar nessa árvores e levar choque

Enel Goiás

Para: J. J.

28/10/2022

Boa tarde! Prezados, Segue em anexo, resposta referente a CPTBR01625133-92 - João Por gentileza acusar recebimento. Atenciosamente, Ouvidoria Enel Distribuição Goiás Serviços ao Cliente - Diretoria de Mercado [cid:[email protected]] Enel Distribuição Goiás Rua 2,Qd: A-37 N° 505. Jardim Goiás - Goiânia - Goiás - Brasil [cid:[email protected]][email protected]