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VALOR ABUSIVO DE MULTA.

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. M.

Para: CARREFOUR CARTÕES

26/08/2021

Hoje ao ir pagar minha fatura do meu cartão Carrefour, ao qual sempre tive tanto orgulho de tê-lo, me deparo com uma multa abusiva, onde atrasei a fatura por apenas 1 dia e me cobraram R$ 50,50. Em pleno Século XXI o Carrefour ainda age como um agiota quando se trata em cobrança de multa e juros. Deveria ser um dos pioneiros a oferecer redução de juros e multa no crédito rotativo, mas não querem continuar tratando seus clientes como escravos. Vou contar uma história a minha, quando pequeno meu sonho era conhecer uma loja do carrefour e passear por ela, hoje onde qualquer loja de vocês estiverem sequer quero passar pelo outro lado da rua, sequer ouvir uma propaganda de vocês me façam o favor de não enviar, sequer comprar ações do Carrefour, se alguém me chamar para ir não vou, não usarei meu cartão e nem minha 5º geração usará. vocês são minha maior decepção nesta terra em Varejo e serviços financeiros, e nunca mais indicarei ninguém a ir nas lojas de vocês ou adquirir um cartão. R$ 50,50 para o carrefour é quase nada,para mim é muito, e esse é o valor que irei pagar para quebrar nossa relação de vez de Fornecedor e cliente. Obrigado por nada, e hoje meu sonho em ver vocês não passam de um pesadelo o pior possivel.

Solução esperada

  • Revisão de valores

Mensagens (1)

CARREFOUR CARTÕES

Para: L. M.

02/09/2021

Prezados, Segue anexo carta resposta da solicitação realizada no Proteste. Atenciosamente, Procon Cartão Carrefour [Large logo of brand] [Logo of country,entity,brand] [Logo of Internet domain] Em qui., 26 de ago. de 2021 às 10:07, escreveu:This e-mail and any attachment are confidential and intended solely for the use of the individual to whom it is addressed. If you are not the intended recipient, please telephone or email the sender and delete this message and any attachment from your system. Unauthorized publication, use, dissemination, forwarding, printing or copying of this e-mail and its associated attachments is strictly prohibited. Let's respect the environment together. Only print this message if necessary. This e-mail and any attachment are confidential and intended solely for the use of the individual to whom it is addressed. If you are not the intended recipient, please telephone or email the sender and delete this message and any attachment from your system. Unauthorized publication, use, dissemination, forwarding, printing or copying of this e-mail and its associated attachments is strictly prohibited. Let's respect the environment together. Only print this message if necessary.