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Cobrança por serviço não contratado

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

V. R.

Para: Claro

20/09/2021

Olá gostaria por meio do reclame aqui falar o que estou passando com a empresa claro meu nome está no SPC por causa de serviços cobrados que não contratei estou passando por muitos transtorno por causa disso tem uma dívida da claro tv de dois mil reais de serviços cobrados que não contratei nunca fui cliente da claro uma pela má reputação q eles tem outra q é uma bosta o serviço deles tenho amigos q já contratou e se arrependeu sei tbm q eles tem muitos prosseso por ter documentos de pessoas que nunca contrataram serviço da claro q é o meu caso estou no SPC por serviço q não contratei e eles tem todos os meu dados então peço por favor revejam meu caso e tirem meu nome do SPC e não irei pagar pelo oq não usei nunca vi isso dívida de TV de dois mil reais se ficar devendo um boleto já cortam o serviço vêem certo isso ai, é um desacato eu com nome no SPC por erros de VCS estou passando por muitos constrigimentos

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais
  • Reparo

Mensagens (5)

Claro

Para: V. R.

20/09/2021

Prezados, Confirmamos o recebimento do seu email. Att.

Claro

Para: V. R.

27/09/2021

Prezados, boa tarde! Em anexo resposta formal ao atendimento prestado Nº CPTBR01362083-09 Cordialmente, Gerência de atendimento ao cliente.*** Disclaimer Claro Brasil *** Este e-mail e seus anexos são para uso exclusivo do destinatário e podem conter informações confidenciais e/ou legalmente privilegiadas. Não podem ser parcial ou totalmente reproduzidos sem o consentimento do autor. Qualquer divulgação ou uso não autorizado deste e-mail ou seus anexos é proibida. Se você receber esse e-mail por engano, por favor, notifique o remetente e apague-o imediatamente. A Claro Brasil, no exercício do seu poder de direção, conforme disposto na legislação trabalhista em vigor, reserva-se o direito de monitorar e auditar o envio e recebimento de mensagens por correio eletrônico. Todas as informações são de propriedade da Claro Brasil, estando vetado o seu uso para fins que não atendam aos interesses da Empresa. This e-mail and its attachments are for the sole use of the addressee and may contain information which is confidential and/or legally privileged. Should not be partly or wholly reproduced without consent of the owner. Any unauthorized use of disclosure of this e-mail or its attachments is prohibited. If you receive this e-mail in error, please immediately delete it and notify the sender by return e-mail. Claro Brasil, in the exercise of its power of direction, in accordance with current labor legislation, reserves the right to monitor and audit the sending and receiving of messages by electronic mail. All information is the property of Claro Brasil, being prohibited its use for purposes that do not meet the interests of the Company.

V. R.

Para: Claro

28/09/2021

Enquanto a minha reclamações oq vcs vão fazer

Claro

Para: V. R.

28/09/2021

Prezados, Confirmamos o recebimento do seu email. Att.

Claro

Para: V. R.

28/09/2021

Prezados, boa tarde! Em anexo resposta formal ao atendimento já respondido em 27/09/2021 referente Nº CPTBR01362083-09 e novamente em 28/09/2021 Cordialmente, Gerência de atendimento ao cliente. 4:57 RTA PROTESTE - CPTBR01362083-09 Prezados, boa tarde! Em anexo resposta formal ao atendimento prestado Nº CPTBR01362083-09 Cordialmente, Gerência de atendimento ao cliente.*** Disclaimer Claro Brasil *** Este e-mail e seus anexos são para uso exclusivo do destinatário e podem conter informações confidenciais e/ou legalmente privilegiadas. Não podem ser parcial ou totalmente reproduzidos sem o consentimento do autor. Qualquer divulgação ou uso não autorizado deste e-mail ou seus anexos é proibida. Se você receber esse e-mail por engano, por favor, notifique o remetente e apague-o imediatamente. A Claro Brasil, no exercício do seu poder de direção, conforme disposto na legislação trabalhista em vigor, reserva-se o direito de monitorar e auditar o envio e recebimento de mensagens por correio eletrônico. Todas as informações são de propriedade da Claro Brasil, estando vetado o seu uso para fins que não atendam aos interesses da Empresa. This e-mail and its attachments are for the sole use of the addressee and may contain information which is confidential and/or legally privileged. Should not be partly or wholly reproduced without consent of the owner. Any unauthorized use of disclosure of this e-mail or its attachments is prohibited. If you receive this e-mail in error, please immediately delete it and notify the sender by return e-mail. Claro Brasil, in the exercise of its power of direction, in accordance with current labor legislation, reserves the right to monitor and audit the sending and receiving of messages by electronic mail. All information is the property of Claro Brasil, being prohibited its use for purposes that do not meet the interests of the Company.