Carta de QUitação de débitos

Bom dia, Fiz a quitação da minha divida com o cartão carrefour no dia 30/09 No dia que fiz a quitaçã fui informado que no dia seguinte já poderia estar solicitando a carta de quitação de débitos. No dia seguinte conforme orientado liguei para solicitar a carta, porém a atendente mudou a história disse que só poderia ligar depois de 5 dias, esperei passar os 5 dias e ligue novamente, outra vez tive uma nova informação de só poderiam me mandar os boletos pagos referente ao ano passado. Então isse que esta informação estava incorreta que precisava da carta para um financiamento, então fui transferido, deois de 25 minutos esperando, consegui ser atendido. A moça que me atendeu passou uma outra informação que iria solicitar a carta e eu precisaria aguardar mais 7 dia que eles me madariam por e-mail, hoje venceu os 7 dias e eles não me enviaram. Preciso desta carta com extrema urgência, hoje tentei ligar novamente fiquei mais 30 minuts na ligação e quando a moça finalmente atendeu, fingiu que não estava me escotando e disse que iria desligar por falta de comunicação. Não tenho tempo pra ficar perdendo com esse atendimento arcaico e irresponsável.

Prezados, Segue anexo a Carta de Quitação do cartão Carrefour do consumidor: José Paulo das Neves Junior. Atenciosamente, Procon Cartão Carrefour [Large logo of brand] [Logo of country,entity,brand] [Logo of Internet domain] Em qua., 13 de out. de 2021 às 12:31, escreveu:This e-mail and any attachment are confidential and intended solely for the use of the individual to whom it is addressed. If you are not the intended recipient, please telephone or email the sender and delete this message and any attachment from your system. Unauthorized publication, use, dissemination, forwarding, printing or copying of this e-mail and its associated attachments is strictly prohibited. Let's respect the environment together. Only print this message if necessary. This e-mail and any attachment are confidential and intended solely for the use of the individual to whom it is addressed. If you are not the intended recipient, please telephone or email the sender and delete this message and any attachment from your system. Unauthorized publication, use, dissemination, forwarding, printing or copying of this e-mail and its associated attachments is strictly prohibited. Let's respect the environment together. Only print this message if necessary.