Recebi o pedido n°72093571 feito pelo app da NETSHOES, mas para minha surpresa o produto veio com uma qualidade PÉSSIMA!
Não condizia com a foto exposta no aplicativo e continha inúmeros defeitos como excesso de cola, perfurações tortas entre outros problemas que incluem (inacreditavelmente) uma palmilha fabricada em EVA, aquele material de artesanato!
Pedi a troca para a empresa pelo produto original, como estava sendo vendido no aplicativo. Tive que pagar uma embalagem na agência dos correios para o envio reverso (o que é absurdo, afinal o meu produto não veio certo), e mais uma vez fui lesada pois me enviaram o mesmo produto de qualidade ruim!
Passei quase dois meses tentando realizar a compra do tênis para meu filho e a empresa simplesmente se absteve de qualquer culpa me justificando que esse produto é coletado diretamente com o fabricante.
Mas afinal, se o produto que me enviaram era o original, por que a foto dele não constava no aplicativo NETSHOES? A foto que estava lá era do produto original e não do que recebi!
Depois de tantas reclamações e ligações, a empresa acrescentou essas fotos na descrição do produto como forma de proteção para futuras reclamações.
