Dia 28/10 recebi um dinheiro na conta do App 99 PAY (vinculada ao 99 POP passageiro) que até então estava funcionando normalmente e assim que o dinheiro foi recebido a conta foi bloqueada. Já liguei dezenas de vezes, enviei documentos que pediram por e-mail. Todas as ligações são pagas, pois nenhum plano de celular cobre, o que é um absurdo a empresa não ter um telefone que os clientes liguem gratuitamente. Os atendentes jogam a responsabilidade para o cliente dizendo que foi porque a foto do documento não ficou legível, mas já refiz essa verificação inúmeras vezes. Enfim... só quero meu dinheiro liberado, pois preciso dele e já faz mais de 1 mês que está retido. Espero que se resolva logo.
