Realizei minha compra em loja física em 02/12/2021 sob pedido de nº 934419186, porém, por problemas de estravio da transportadora, não recebi o pedido. Então, pelo próprio site da Centauro, eu realizei a solicitação de estorno do valor no dia 17/12/2021 e fui informada de que logo iria receber o contato para prosseguir com a solicitação de estorno. Acontece de que já se passou um mês desde que realizei a compra e até agora não recebi contato da loja, já fui até a loja física e me informaram para aguardar, mais até quando preciso aguardar? até expirar o prazo da solicitação de reembolso?
AGUARDO PROVIDÊNCIAS, aguardo contato telefônico
