Emiti duas passagens aéreas separadamente com a TAP para voo em março de 2020 e com a pandemia o voo foi cancelado. A TAP emitiu vouchers informando ser possível utilizá-los como crédito, entretanto os vouchers com os valores pagos não funcionam. Solicito que os vouchers sejam validados e dilatados os prazos para emissão de passagem aérea.
Solução esperada
Solicito que os vouchers sejam validados e dilatados os prazos para emissão de nova passagem aérea
Mensagens (1)
M. F.
Para:
TAP PORTUGAL
30/03/2022
Tap enviou e-mail solicitando dados bancários. Até agora não houve nenhum retorno com prazos. Gostaria de saber se realmente será realizado estorno dos valores referentes aos vouchers inválidos e em qual prazo.
Fico no aguardo!
