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ESTORNO NÃO FEITO CARTÃO PRE PAGO

PAGSEGURO / UOL 11706-BR
ENCERRADA ENVIADA PARA OS ESPECIALISTAS

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. F.

Para: PAGSEGURO / UOL

30/03/2016

NO DIA 11/03 FIZ UMA COMPRA COM O CARTÃO PRE PAGO DA PAG SEGURO NO VALOR DE 929,59, E ESSA COMPRA FOI CANCELADA PELA EMPRESA PAYPAL QUE ATÉ JÁ ME ENVIOU O COMPROVANTE DE CANCELAMENTO. O CANCELAMENTO FOI DIA 18/03, E ATÉ AGORA ESSE DINHEIRO NÃO FOI REEMBOLSADO, ESTÁ COMO SE A COMPRA TIVESSE ACONTECIDO. ENTREI EM CONTATO MUITAS VEZES POR TELEFONE E POR EMAIL COM A EMPRESA PAGSEGURO E É UM DESCASO TOTAL AO CLIENTE. ELES SÓ ENROLAM E NÃO RESOLVEM NADA, ENQUANTO ISSO O MEU DINHEIRO ESTÁ NÃO SEI AONDE. ABAIXO COPIA DO REEMBOLSO DA PAYPAL joao carlos floriano, Você acabou de receber um reembolso integral ou parcial no valor de R$929,59 do nosso parceiro Megamamute Comercio On Line de Eletrônicos e Informatica Ltda. Se tiver dúvidas sobre este reembolso, entre em contato com nosso parceiro Megamamute Comercio On Line de Eletrônicos e Informatica Ltda. O reembolso será creditado no cartão usado para fazer o pagamento. Se este reembolso for feito no seu cartão de crédito, pode demorar várias semanas para aparecer em sua fatura. Reembolsos enviados para saldos de contas do PayPal serão exibidos em sua conta em alguns minutos. Para consultar todos os detalhes da transação, acesse a sua conta do PayPal. Informações do vendedor Megamamute Comercio On Line de Eletrônicos e Informatica Ltda [email protected] +55 30043200 Observações do vendedor Cancelamento Detalhes da transação original Descrição Preço unitário Qtd Valor Compra de Megamamute Comercio On Line de Eletrônicos e Informatica Ltda R$929,59 1 R$929,59 Seguro: ---- Total: R$929,59 Reembolso para MasterCard Cartão XXXX-XXXX-XXXX-1606: R$929,59 Número da fatura: 596821-0 Obrigado, PayPal JÁ ENTREI EM CONTATO COM A MASTERCARD QUE ME INFORMOU QUE É A EMPRESA PAYPAL A RESPONSÁVEL POR ESTE PROBLEMA.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 929,59
  • O REEMBOLSO COMPLETO DESTA COMPRA QUE JÁ FOI CANCELADA.

Mensagens (2)

Ajuda requerida 30 março 2016

J. F.

Para: PROTESTE

30/03/2016
Essa resposta é privada

PROTESTE

Para: J. F.

14/04/2016
Essa resposta é privada