COBRANÇA INDEVIDA (FATURA GERADA DEPOIS DO CANCELAMENTO)

NO DIA 05/03/2016 FOI CACELADO MINHA ASSINATURA, DE PLANO ESSENCIAL DE TV DA CLARO HDTV. À ATENDENTE ME INFORMOU QUE NÃO HAVERIA COBRANÇA DE BOLETOS E NEM TAXAS EXTRAS, LEMBRANDO EU COMPREI A CLARO TV LIVRE, QUE FUNCIONA COM ANTENA PARABÓLICA DIGITAL. E PARA MINHA SURPRESA NA DATA DE ONTEM 13/04/2016, MEU SINAL FOI CANCELADO, LIGUEI NO 10699 E ACUSAVA FATURA EM ABERTO, DISSE QUE PAGUEI MINHAS FATURAS E O SINAL RETORNOU. E PARECE PIADA, NA DATA DE HOJE, 14/04/2016, MEU SINAL FOI CANCELADO DE NOVO POR FALTA DE PAGAMENTO, LIGUEI NOVAMENTE E O ATENDENTE ME INFORMOU QUE HAVIA "DUAS" FATURAS EM ABERTO, UMA DO MÊS 03/2016, VALOR R$: 54,90 E DO MÊS 04/2016, VALOR R$: 10,14, E QUE SE NÃO PAGASSE ESSAS FATURAS NÃO RETORNARIA MEU SINAL, SÓ ME EXPLICA UMA COISA, COMO A COBRANÇA NO COMEÇO DO MÊS DO CANCELAMENTO, E PIOR, COBRANÇA EXTRA NO MÊS SEGUINTE, A ANTENA É MINHA, EU COMPREI A MESMA, E GRAÇAS A DEUS NÃO TENHO MAIS VINCULO NENHUM COM ESSE LIXO DE OPERADORA... ... POR GENTILEZA, PODEM RESOLVER ESSE PROBLEMA, NÃO POSSO PREDER O DIREITO DE USAR O QUE EU COMPREI, E NEM PAGAR O QUE NÃO USEI... ... OBRIGADO ATENCIOSAMENTE LUIS GUSTAVO