PROBLEMAS LISTA CASAMENTO

os valores dos pedidos não batem com a soma dos produtos... Criei minha lista de casamento no site das Casas Bahia (CODIGO 446420) e faz 1 MES que estou com problema em relação ao acesso. Os valores dos presentes que ganhei estão completamente divergentes, além de terem sido liberados automaticamente para entrega sem minha autorização (como eu faria qualquer transição se a lista está inacessível há semanas?). Já cansei de entrar em contato (só por telefone foram mais de 3 vezes. Isso quando me atenderam, depois de ficar aguardando meia hora), abrir protocolo de reclamação (nº 160511025236 no dia 11/05, DEPOIS DE ESTAR DESDO MES PASSADO AGUARDANDO LIBERAÇAO E PARA GERAR CREDITO e não ter recebido retorno algum até agora, enviar e-mail para o sac e outros tipos de atendimentos específicos para Lista de Casamento sem ter retorno também. JA FALEI COM VARIAS ATENDENTES, E COM O SUPERIOR DO CANAL DA LISTA DE CASAMEENTO. E ATE AGORA 17;44 DO DIA 19\05 NÃO SOLUCIONARAM MEUS PROBLEMAS.

Resposta --------------------------------------------------------------- Olá! Esse endereço de email é automático. Se voce deseja entrar em contato com a gente, clique aqui (:atendimento.casasbahia.com.br/viewclient/facesages/contact.x)  e preencha o formulário. Em até dois dias úteis nós retornaremos. ;) Assunto --------------------------------------------------------------- Nenhum Valor Encadeamento de Discussão --------------------------------------------------------------- [---001:000462:32606---]