No dia 04/05/2016 fiz a compra de um tênis na Netshoes, o boleto foi pago 07/05 e confirmado 10/05. No site da empresa o pedido nº15686341424 consta como enviado, mas o número de rastreio PJ571888384BR disponibilizado pela Netshoes não é válido. Entrei em contato com a empresa várias vezes por e-mail, recebi a resposta de que meu problema estava sendo solucionado pelo protocolo 23010993, entretanto, o prazo de entrega já se esgotou e o da solução do meu problema também. Não obtive informação alguma sobre o andamento do processo. A situação está me trazendo transtornos e espero que a Netshoes possa repará-los.
