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GELADEIRA COM VICIO DE DEFEITO

ENCERRADA ENVIADA PARA OS ESPECIALISTAS

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

T. C.

Para: ELECTROLUX

03/08/2016

A geladeira foi comprada no dia 07/04/2013 na loja CASAS BAHIA sob a NF 807111771 numero sequencial 1706/0003355-3 e conforme documentos anexos, foram diversos defeitos apresentados. A compra foi feita com seguro na modalidade garantia estendida e, ate o vencimento da apolice foram diversos problemas apresentados, inclusive com a troca do produto com apenas 1 ano de uso, e desde então, os problemas foram recorrentes. Entrei em contato diretamente com o fabricante para relatar os diversos defeitos apresentados pelo produto, contudo não obtive resposta. Por diversas vezes tive prejuízo com produtos que se deterioram devido a pane da respectiva geladeira, chegando ao ponto de ter que "alugar" uma outra geladeira acondicionar os produtos que tive que substituir. Apos diversos problemas, resolvi procurar se meu caso era isolado ou coletivo e para minha surpresa, descobri que existe diversos consumidores com o mesmo problema, que na ocasião foi criado um site para compartilhar os problemas deste fabricante, segue abaixo o endereço: http://euodeioelectrolux.blogspot.com.br/

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 30000,00
  • Reembolso proporcional ao tempo de uso da geladeira; Reembolso integral dos alimentos perdidos; Danos materias causado pelas recorrentes da quebra da geladeira; Danos morais pela dispendiosa tarefa de ter que ficar merce da empresa fabricante do produto que não solucionava definitivamente o problema, apenas remediava uma solução paliativa que causava recorrente idas e vindas a assistência técnica.

Mensagens (5)

Ajuda requerida 03 agosto 2016

T. C.

Para: PROTESTE

03/08/2016
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PROTESTE

Para: T. C.

24/08/2016
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PROTESTE

Para: T. C.

29/08/2016
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T. C.

Para: PROTESTE

01/09/2016
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PROTESTE

Para: T. C.

01/09/2016
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