Minha filha tem o plano Tim Controle Whatsapp 300 Express e nesse mês foi debitado o valor do plano duas vezes em 1 semana no meu cartão de crédito. Liguei para a Tim e após a gravação aguardei vários minutos sem ser atendida. Tentei através do chat da operadora mas só aparece a mensagem para formular a pergunta de outra maneira. Nem sequer saber o motivo da cobrança indevida eu consegui!
Solução esperada
Reembolso: R$ 44,90
Espero que seja estornado o valor cobrado a mais e que a operadora torne o contato do consumidor mais fácil e eficiente.
