CELULAR ENTROU AGUA PELA TAMPA TRASEIRA - Z3 COMPACT

A DEZ MESES COMPREI O CELULAR SONY XPERIA Z3 COMPACT, INDUZIDO PELA BOA CAPACIDADE DE DESEMPENHO E PRINCIPALMENTE POR SER A PROVA DAGUA, PORÉM NUNCA HAVIA TESTADO ESSA CARACTERÍSTICA DELE, FOI AÍ QUE DEPOIS DE 10 MESES FUI FAZER O TESTE, E FOI AÍ QUE TIVE UMA DECEPÇÃO TOTAL. VERIFIQUEI TUDO DIREITINHO, TODAS AS TAMPAS, TUDO CERTINHO... MAS, AO TIRAR ELE DA ÁGUA (NÃO FOI NEM UM MINUTO) PERCEBI ELE MEIO LOUCO ATÉ QUE O TOUCH NAO FUNCIONOU MAIS, LIGA, MAIS NÃO DÁ NADA... PELO QUE VERIFIQUEI, É QUE ENTROU ÁGUA PELA TAMPA TRASEIRA (POIS A CAMERA ESTAVA SUADA). QUERO QUE A SONY RESOLVA ESTE PROBLEMA, POIS EM SUAS PROPAGANDAS, FAZEM OS TESTES, PORÉM NO MEU FOI REPROVADO, E NÃO POSSO FICAR NO PREJUÍZO. PRECISO DO MEU CELULAR O MAIS RAPIDO POSSIVEL. CERTO DA COMPREENSÃO E SERIEDADE DA EMPRESA, ESPERO CONTATO.

Boa tarde! Prezados, Informamos que a reclamação em Nome: André Ivo pertence ao canal da Sony Mobile onde é responsável pelo atendimento e suporte do mesmo. O caso já foi encaminhado para tratativas. Atenciosamente, Sony Brasil LTDA.