Estou a mais de um mês tentando cancelar a minha assinatura com a revista, porém quando mando e-mail retorna com a seguinte informação:
Prezado(a) EDER TODESCHINI,
É com satisfação que recebemos o seu contato no nosso site!
Trabalhamos para atendê-lo(a) o mais breve possível, o que acontecerá em até cinco dias úteis.
Caso prefira, sinta-se à vontade para nos ligar, das 9hs às 18hs.
Nossos telefones são 0800-201-3906 (de telefone fixo) ou (21) 3906-3800 (de telefone celular).
Agradecemos seu contato
PROTESTE - Associação de consumidores
Ocorre que este numero de telefone, segundo a operadora está desativado
Ao ligar nos números de telefone do site, o mesmo informa sobre participar de uma pesquisa de satisfação e depois informa que não foi possível transferir a ligação.
Quero saber como proceder para cancelar a assinatura, como confiar em um site que sequer atende o seu consumidor, como que estará garantindo meus direitos?
Solução esperada
Quero o cancelamento da assinatura imediatamente, caso contrário quero o reembolso do valor descontado da fatura do cartão de crédito
Mensagens (1)
PROTESTE
Para:
E. T.
30/03/2017
Olá, Sr.(a) Eder, boa tarde!
Verificamos que sua associação já se encontra cancelada conosco.
Um abraço
PROTESTE
-----Mensagem original-----
www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade
