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parcelamento de fatura

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. A.

Para: CARREFOUR CARTÕES

14/05/2017

nao parcelamento de fatura

Solução esperada

  • Eu entrei no site do cartao carrefour de minha esposa de numero 5300342203727450 e escolhi uma das opcao de parcelamento uma das opcção seria uma entra de 193,75 foi feito essa entrada só que operadora nao acatou a oferta e ja ligaram 2 vezes dizendo que esta em atraso mas nao esta foi feito parcelamento que a operadora fizesse a correção MEUS DESCONTOS Pagamentos Efetuados/Crédito -R$ 193,75 Lançamentos Efetuados/Débito R$ 360,29 Total de Despesas Parceladas a Vencer R$ 610,77 Cartão: 5300********7450 - Titular Data Transações Valor 09/05/2017 TIM CONTROLE B*50vpx3, RIO DE JANEIR R$ 54,90 09/04/2017 PRO TESTE ASSOC CONSUM,RIO DE JANE-2/3 R$ 24,00 08/11/2016 PARCELAMENTO - PARCELE FÁCIL 7/8 R$ 281,39 08/05/2017 Pagamentos em outros bancos -R$ 193,75 cpf do titular 22473921806

Mensagens (6)

CARREFOUR CARTÕES

Para: L. A.

23/05/2017

Prezados, Segue resposta referente à esta reclamação: (See attached file: Leonardo Alves - RECLAMAÇaO CPTBR00151270-47.pdf) Att., BANCO CARREFOUR SOLUÇÕES FINANCEIRAS. NaO RESPONDER ESTE EMAIL, POIS É AUTOMÁTICO. juridico---14/05/2017 17:35:41--- juridico---14/05/2017 17:35:41--- This e-mail and any attachment are confidential and intended solely for the use of the individual to whom it is addressed. If you are not the intended recipient, please telephone or email the sender and delete this message and any attachment from your system. Unauthorized publication, use, dissemination, forwarding, printing or copying of this e-mail and its associated attachments is strictly prohibited. :disclaimer.carrefour.com/ Let's respect the environment together. Only print this message if necessary.

L. A.

Para: CARREFOUR CARTÕES

23/05/2017

quero parcelamento do mesmo nas mes condicoes obrigado

L. A.

Para: CARREFOUR CARTÕES

29/05/2017

pode parcelar com mesma condicoes e sem encargos

L. A.

Para: CARREFOUR CARTÕES

29/05/2017

Fatura esta cobrando os encargos nao iria retirar foi que central do cartao respondeu para proteste e mesmo veio cobrando valor de encargos 198,51 mais multa quero regularzação obrigado

L. A.

Para: CARREFOUR CARTÕES

04/06/2017

ok resolvido obrigado

CARREFOUR CARTÕES

Para: L. A.

06/06/2017

Prezados, Segue resposta: Protocolo de solução da demanda: nº 26430237 Foi firmado acordo do débito total do cartão (exceção), com taxa 6,99% a.m., sendo: - 08 vezes de R$ 251,68 anuidade do cartão, com a 1ª parcela somente para próximo vencimento 07/2017 (devendo desconsiderar a fatura de vencimento 06/2017). Na ocasião ficou ciente que seu cartão ficará bloqueado até a quitação.. Conforme evidencia a seguir: Att., BANCO CARREFOUR SOLUÇÕES FINANCEIRAS. juridico---04/06/2017 20:50:51--- juridico---04/06/2017 20:50:51--- This e-mail and any attachment are confidential and intended solely for the use of the individual to whom it is addressed. If you are not the intended recipient, please telephone or email the sender and delete this message and any attachment from your system. Unauthorized publication, use, dissemination, forwarding, printing or copying of this e-mail and its associated attachments is strictly prohibited. :disclaimer.carrefour.com/ Let's respect the environment together. Only print this message if necessary.