Indisponibilidade de Internet Fixa ( portas )

Operadora Vivo diz não ter disponibilidade de Internet Fixa. Falta Armario DG DSLAM no Bairro Alpes das Águas e Clientes atendidos são instalados Speedy de outro bairro muito distante dos clientes, alguns passam de 2Km de distancia e o sistema é instável e não tem mais disponibilidade para novos clientes do bairro. Sem DG DSLAM no Bairro atendido. Fui notificado de cabeamento muito elevado e endereços mais amplo que o meu já tem speedy do mesmo DG Armário e clientes da mesma rua minha também tem Internet fixa. ( vivo alega inviabilidade técnica, rede saturada ou indisponibilidade )

Boa tarde Prezados Em atenção a reclamação em nome de ERIC CARDOZO DE MORAES, temos a esclarecer o que segue. Após análise identificamos que a sua solicitação já está sendo tratada através do Canal Consumidor. GOV Desta forma encerramos a reclamação em questão Atenciosamente Elisete Fagundes Assistente de Relacionamento ODC Procon Gerencia Órgãos de Defesa do Consumidor VP Atenção ao Cliente e Retenção Telefônica Brasil [email protected] www.telefonica.com.br www.vivo.com.br Este mensaje y sus adjuntos se dirigen exclusivamente a su destinatario, puede contener información privilegiada o confidencial y es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino. Si no es usted. el destinatario indicado, queda notificado de que la lectura, utilización, divulgación y/o copia sin autorización puede estar prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. The information contained in this transmission is privileged and confidential information intended only for the use of the individual or entity named above. If the reader of this message is not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this transmission in error, do not read it. Please immediately reply to the sender that you have received this communication in error and then delete it. Esta mensagem e seus anexos se dirigem exclusivamente ao seu destinatário, pode conter informação privilegiada ou confidencial e é para uso exclusivo da pessoa ou entidade de destino. Se não é vossa senhoria o destinatário indicado, fica notificado de que a leitura, utilização, divulgação e/ou cópia sem autorização pode estar proibida em virtude da legislação vigente. Se recebeu esta mensagem por erro, rogamos-lhe que nos o comunique imediatamente por esta mesma via e proceda a sua destruição