Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. R.

Para: VIVO

19/09/2017

Baixa qualidade,valores cada vez mais caros.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 40,00
  • Reembolso completo dos dias que fiquei sem o serviço.

Mensagens (1)

VIVO

Para: R. R.

27/09/2017

Boa tarde Prezados, Em atenção a reclamação em nome de ROSIMEIRE RODRIGUES DOS SANTOS, temos a esclarecer o que segue. Efetuamos tentativa de contato no telefone 1146380356, cliente ausente. Esclarecemos que não identificamos nenhuma irregularidade no funcionamento dos serviços. Salientamos que quando ocorrer algum problema no funcionamento do serviço e necessário o contato com nossa central de atendimento para solicitar o suporte técnico para que possamos corrigir a cobrança do período em o técnico foi acionado até a conclusão do reparo. Por estas razões encerramos a reclamação em questão. Atenciosamente Elisete Fagundes Assistente de Relacionamento ODC Procon www.telefonica.com.br www.vivo.com.br Este mensaje y sus adjuntos se dirigen exclusivamente a su destinatario, puede contener información privilegiada o confidencial y es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino. Si no es usted. el destinatario indicado, queda notificado de que la lectura, utilización, divulgación y/o copia sin autorización puede estar prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. The information contained in this transmission is privileged and confidential information intended only for the use of the individual or entity named above. If the reader of this message is not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this transmission in error, do not read it. Please immediately reply to the sender that you have received this communication in error and then delete it. Esta mensagem e seus anexos se dirigem exclusivamente ao seu destinatário, pode conter informação privilegiada ou confidencial e é para uso exclusivo da pessoa ou entidade de destino. Se não é vossa senhoria o destinatário indicado, fica notificado de que a leitura, utilização, divulgação e/ou cópia sem autorização pode estar proibida em virtude da legislação vigente. Se recebeu esta mensagem por erro, rogamos-lhe que nos o comunique imediatamente por esta mesma via e proceda a sua destruição