Cadastro TIM Nome CPF e Data de Nasc. Errados

Desde que mudei para TIM através de uma portabilidade solicitada em 14.08.17 e efetivada em 13.09.17, tive vários problemas de acesso a serviços, que agora se encontram habilitados apos varias e varias reclamações. Agora o motivo do post e solicitação de ajuda é referente a desorganização da TIM que fez com que no meu cadastro de cliente esteja o nome, CPF e data de nascimento de outra pessoa é o pior, até foi gerada uma fatura em meu nome com o cpf, data de nascimento desta pessoa é enviada para o meu endereco. Já comuniquei a TIM, mas passado duas semanas, ainda consta os dados desta pessoa no meu perfil de cliente no APP da TIM. Estou realmente supreso com tamanha desorganização da TIM para com os dados e serviços para o cliente. Em qualquer outra operadora, seria feito tais correções em tempo real da comunicação ou melhor, nem haveria tal erro. Quero meus dados corrigidos imediatamente. Conto com auxilio do PROTESTE. Grato, Denilson

Hoje é dia 22.09.17 e desde a portabilidade não conseguiram fazer com que o serviço contratado "TIM Banca" funcionasse, apesar de todas as minhas reclamações e protocolos. Eu pensava que isso seria uma ação simples, pois se trata apenas de acesso, mas não para a equipe de suporte da TIM que não suporta ninguém e dificulta ao máximo o acesso do usuário a eles para resolver algo tão simples. O "ÚNICO" canal de comunicação deles "*144" é totalmente ineficiente e precário, pois gera protocolos não funcionais e quando entram em contato com você, para este caso, não resolvem e força-se um novo contato para gerar um novo protocol para ficar aguardando uma solução ao problema que NUNCA chega. UM ABSURDO, TOTAL FALTA DE RESPEITO AO CONSUMIDOR. PAGANDO ALGO CONTRATADO QUE NÃO FUNCIONA!!!!!!!!!!!!!!!