Recuperar chip fora de estado

a algum tempo me mudei do estado do Maranhão para São Paulo, só que ainda utilizava o chip do do estado onde morava. recentemente o chip apresentou problema e ao contatar a Tim para saber quais procedimentos tomar fui informado que para recuperar o meu chip eu teria que viajar mais de 2000 km só pare recupera-lo tentei de todas as formar recuperar em SP mas a Tim não tem nenhuma resposta ou solução e eu não tenho nenhuma condição de ir somente para recuperar o chip, sem falar que para nao perder o chip fiz uma recarga no valor de R$50,00 e fui informado pelo atendente via Twitter que só tenho 5,00 sendo que a mais de 3 meses o chip não esta sendo utilizado, já procurei varias lojas físicas e ate mesmo franquias na capital e na região onde moro e não consegui resolver .