COBRANÇA POR SERVIÇO NÃO SOLICITADO E O SAC ME DEIXA NA ESPERA QUANDO INFORMO O PROBLEMA.

Frequentemente vêm me ocorrendo cobranças do serviço TIM RECADO BACKUP que em momento algum foi solicitado. O interessante é que eu não entro em contato para ser TARIFADO. A própria empresa reclamada é quem liga para mim de um número que aparenta ser um número "normal" de qualquer cliente e, quando atendo me vem a surpresa: "OLÁ, VOCÊ TEM RECADO NO TIM BACKUP ......" Não se vão nem 5 segundos de quando e quando a máquina começa a falar, logo desligo, porém, aí vem o grande lance deles: Só de atender eu já sou tarifado em R$1 REAL. Ou seja, não sei de quem é o telefone, atendo para ver do que se trata e do outro lado está essa pífia empresa com a mão no meu bolso, afim de tomar o que eu tiver de crédito na minha conta, ligando para mim me cobrando por um serviço que eu não solicitei e não me dá a possibilidade de cancelar. Liguei várias vezes solicitando a exclusão e/ou o bloqueio desse "serviço de assalto" que ela se propõe a nos "OFERECER". Hoje, liguei para o SAC 2 vezes e quando falo do que está acontecendo, na hora já recebo a informação de que há um problema para acessar a minha conta no "SISTEMA" dele, que por sinal, vive em "MANUTENÇÃO", me direcionam para o setor da "SUPERVISÃO" no qual fiquei mais de 20 minutos esperando (caracterizando mais uma quebra do código ao não atender o cliente no prazo máximo) e não fui atendido em nenhuma das duas vezes que liguei hoje 09/10. Enfim, o número que ligou para me assaltar os créditos nas últimas vezes foi: 98182 0256 tanto nesse dia 09/10 às 09:53hs com no último dia 02/10 às 18:33hs. Em ambos os caso, logo após atender e desligar menos de 5 segundos depois, verifico minha conta e já há o débito de 1 real. Para surrupiar o dinheiro do cliente a TIM está usando os artifícios mais canalhas que tenho visto dentre as concorrentes. Só espero que não façam "escola" ensinando o mesmo às outras!