Voltar

Cobrança indevida

KANUI 11660-BR
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. D.

Para: KANUI

31/10/2017

Realizei a compra no site da Kanui, referente a 5 (cinco) camisetas inclusas na promoção de R$99,00. Selecionei todas as 5 peças descritas no banner de promoções. Utilizei o cupom de desconto 5CAM99 (não lembro realmente se foi esse código, porque copiei e colei a informação) e tive um desconto em torno de R$ 40,00; o valor sendo reduzido de R$ 168,00 para R$ 127,50. Utilizei o cartão de crédito para realizar a compra e parcelei em 2x de 63,75. No momento de confirmar a compra na página posterior apareceu o valor de R$ 168,00. Mandei um email para a Kanui e responderam que como eu finalizei a compra não pode haver alteração.

Solução esperada

  • Reembolso completo