DESCRIÇÃO DOS GRAUS DE TEMPERARTURA DO FREEZER E GELADEIRA BRASTEMP MODELO BRE80AKANA

Olá, atendimento ao cliente Brastemp: Sou cliente da Brastemp há muitos anos. Ao longo destes anos, tenho acompanhado a trajetória da Brastemp, com os novos modelos e inovações, contudo, tenho observado que os Manuais de Instruções não tem acompanhado as orientações fornecidas pelas Indústrias, de molde a informar ao consumidor, escritas nos rótulos das embalagens, da maneira correta da conservação dos Alimentos, tais como a temperatura correta em que os mesmos deverão ser conservados, entre outras informações que são garantidas por Lei, tudo visando esclarecer ao consumidor. Li todos os Manuais de Instruções que disponho, de produtos da Brastemp e nenhum deles tem instruções de acondicionar os alimentos na temperatura adequada, indicada no rótulo, pelas Indústrias, para o consumidor estar bem informado e utilizar o freezer e a geladeira da melhor maneira possível, visando obter todos os benefícios do produto Brastemp adquirido. As minhas perguntas são estas: 1) Quantos graus de temperatura do freezer, do modelo da 'Geladeira Brastemp BRE80AKANA' quando está programado para o mínimo? 2) E quantos graus de temperatura quando está no médio? 3) E quantos graus de temperatura quando está no máximo? 4) Quantos graus de temperatura da 'Geladeira Brastemp BRE80AKANA' quando está programada para o mínimo? 5) E quantos graus de temperatura quando está no médio? 6) E quantos graus de temperatura quando está no máximo? Solicito que este email, seja encaminhado ao Técnico do setor competente, habilitado para responder as perguntas formuladas. Aguardo o retorno o mais breve possível, haja vista que não constam as informações solicitadas acima no Manual de Instrução que acompanha a geladeira Brastemp. Maria Aparecida Borges

São Paulo, 29 de Novembro de 2017. Segue Á Assessoria Proteste Sra. Maria Aparecida Borges Referente a solicitação da Sra.Maria, venho esclarecer as dúvidas, a empresa não disponibiliza a informação solicitada, porque está relacionada a condições de uso do produto Faixas de Temperatura do Refrigerador. - No compartimento Refrigerador: entre 1°C à 15°C- No compartimento Freezer: entre 0°C à -20°C** essa temperatura pode variar dependendo de:- quantidade de alimentos dentro do produto;- frequencia de abertura de portas do produto, oscilação de energia no local de instalação;- se há ou não alimentos quentes dentro do produto;- incidencia maior ou menor de sol no produto;- temperatura externa ambiente. A resposta encaminhada foi validada pelo departamento de engenharia da área de refrigeração da fábrica de Joinville. Ficamos à disposição para mais esclarecimentos. Central de Atendimento Brastemp www.brastemp.com.br Em sexta-feira, 24 de novembro de 2017 19:52:38 UTC-2, [email protected] escreveu: