Propaganda Enganosa - Fogão Inox

Compramos um fogão na black friday e escolhemos especificamente o modelo: Fogão 5 Bocas Brastemp Piso Ative! Flat Top Duplo Forno (BFD5QBRNNA) por ter duplo forno - um deles elétrico - e porque na imagem de venda se apresentava como se fosse todo INOX. Para nossa surpresa quando reaebemos o fogão hoje a aparência dele NÃO TINHA NADA A VER com o produto que compramos. Era como se fosse outro fogão. E fomos conferir e era o modelo que compramos mesmo. Isso é propaganda enganosa. Se tivesse mostrado a imagem real do produto não teríamos comprado pois do mesmo padrão do que recebemos tínhamos achado na loja física do Extra, mais barato e a pronta entrega.

São Paulo, 22 de Dezembro de 2017. Segue Á Assessoria Proteste Sr. Rogério Ramos de Castilho, Referente a solicitação do Sr. Rogerio, o mesmo foi contatado através do telefone, onde já foram prestado os devidos esclarecimentos. Foi passado a proposta de cancelamento da compra porém, não obtivemos a confirmação por parte do consumidor. Ficamos à disposição para mais esclarecimentos. Central de Atendimento Brastemp www.brastemp.com.br Em quinta-feira, 7 de dezembro de 2017 12:49:42 UTC-2, [email protected] escreveu: