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Estorno do valor pago

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

k. M.

Para: Mercado Pago

03/03/2018

"Meu nome é Kossiwa Todjro e eu gostaria de registrar a minha insatisfação com a empresa MERCADO PAGO CNPJ 10.573.521/0001-91. Eu paguei uma conta no dia 27/02/2018 e logo essa empresa aprovou o pagamento e o dinheiro caiu na conta do beneficiário (porém eles falam que oferecem toda segurança e após um prazo específico, eu poderia reclamar de um pagamento e pedir o estorno do meu dinheiro). Agora, a empresa alega que no meu caso, ela não pode fazer nada pois aparece no sistema deles que foi um pagamento em conta.. ????. Eu pedi então , para cancelar essa fatura pois , pelo visto , foi um golpe ( já que eu tenho até 7 dias como consumidor para cancelar um produto pago), e mesmo assim, a empresa me disse que não poderiam fazer nada!!!

Solução esperada

  • Um reembolso completo