Boa noite! No dia 03 de Abril solicitei o cancelamento do plano junto a TIM, no dia anterior 02/04 paguei a fatura da conta, antes que entrasse meus benefícios dia 19/04/18 tive a preocupação de efetuar esse cancelamento, alguns dias atrás a empresa começa a me cobrar uma fatura de vencimento dia 12/05/18. Interessante que o período de meus benefícios era de 19 de um mês a outro, se cancelei dia 03/04, como posso está devendo o período de 19/04 a 19/05. Ressalto o pagamento da última fatura dia 02/04.
Solução esperada
Espero que a TIM retire essa cobrança indevida, caso contrário envie a fatura detalhada com os consumos de 19/04 a 19/05 que é o mês que supostamente estaria em aberto.
