Voltar

LAVA-LOUÇAS LI10X - ERRO E4 QUE NÃO É RESOLVIDO PELA FABRICANTE

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

F. G.

Para: ELECTROLUX

01/07/2018

O APARELHO (LAVA-LOUÇAS LI10X) VEM APRESENTANDO ERRO E4. JÁ FORAM REALIZADAS 05 (CINCO) VISITAS TÉCNICAS. HOUVE SUGESTÃO DE ADEQUAÇÃO DA TUBULAÇÃO, PRONTAMENTE ATENDIDA, MAS COM A PERSISTÊNCIA DO ERRO E4.

Solução esperada

  • - REPARO COM A DEVIDA SOLUÇÃO DO PROBLEMA / ERRO; - TROCA DO PRODUTO, CASO O REPARO NÃO SEJA POSSÍVEL

Mensagens (3)

ELECTROLUX

Para: F. G.

05/07/2018

Prezados, Segue anexo posicionamento da Fabricante Electrolux. Att. Ivanildes Alves Delgado Auxiliar Administrativo ODC - Contact Center Consumer Care - Electrolux Phone: 55 41 33716805 e-mail:[email protected] De: Processo SAC Enviado: segunda-feira, 2 de julho de 2018 08:46 Para: Atendimento ODC Cc: Francine Varaschin Assunto: FW: Reclamação: LAVA-LOUÇAS LI10X - ERRO E4 QUE NaO É RESOLVIDO PELA FABRICANTE (CPTBR00456200-09) This email and any attached files is for the attention of the intended recipient. The email and any attachments may contain material that is confidential, privileged and/or attorney work product. If you are not the intended recipient: (a) contact the sender immediately and delete from your system all copies of the email including any attachments. (b) do not read, print, retain, copy or disseminate this message or any part of it. Any such unauthorized use may be unlawful. E-mail transmission cannot be guaranteed to be secure or error-free as information could be intercepted, corrupted, lost, destroyed, arrive late or incomplete, or contain viruses. The sender therefore can not accept liability for any errors or omissions in the contents of this message, which arise as a result of e-mail transmission. If verification is required please request a hard-copy version. The Electrolux Group www.electrolux.com

ELECTROLUX

Para: F. G.

11/07/2018

Prezados, boa tarde. Segue em anexo Resposta referente a Notificação Nº CPTBR00456200-09 Felipe Guio, bem como documentos de representação. Estamos a disposição para demais esclarecimentos. Atenciosamente, Layla Alves rua ramos batista, 198 cj. 61 - edif. minneapolis vila olímpia são paulo/sp 04552-020 tel.: 55 11 3848-7195 www.mendesbarreto.com.br

ELECTROLUX

Para: F. G.

24/07/2018

Bom dia, Anexo segue petição de baixa da reclamação abaixo. Att. Danieli Ara Administrativo ODC Consumer Care - Electrolux Phone: 55 41 2108-6695 e-mail: [email protected] This email and any attached files is for the attention of the intended recipient. The email and any attachments may contain material that is confidential, privileged and/or attorney work product. If you are not the intended recipient: (a) contact the sender immediately and delete from your system all copies of the email including any attachments. (b) do not read, print, retain, copy or disseminate this message or any part of it. Any such unauthorized use may be unlawful. E-mail transmission cannot be guaranteed to be secure or error-free as information could be intercepted, corrupted, lost, destroyed, arrive late or incomplete, or contain viruses. The sender therefore can not accept liability for any errors or omissions in the contents of this message, which arise as a result of e-mail transmission. If verification is required please request a hard-copy version. The Electrolux Group www.electrolux.com