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MEU PEDIDO 9744363 NÃO FOI ENTREGUE!!!MEU PEDIDO 9744363 NÃO FOI ENTREGUE!!!

NETSHOES 11695-BR
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. M.

Para: NETSHOES

08/08/2018

PEDIDO 9744363 CORREIOS AINDA NÃO ENTREGOU E ENTREI NO SITE DOS CORREIOS E APARECE UMA MENSAGEM COM X EM VERMELHO DIZENDO QUE "OBJETO NÃO CHEGOU Á UNIDADE". O QUE SIGNIFICA ISSO??? PEDIDO JÁ FOI PAGO À VISTA E TENHO MEDO DE NÃO RECEBER PELO FATO QUE NÃO CONFIO NOS CORREIOS!! SEGUE EM ANEXO O CÓDIGO DE RASTREAMENTO NOS CORREIOS AGUARDO RETORNO!!! OBRIGADO!!!

Solução esperada

  • QUERO RECEBER O MEU PEDIDO

Mensagens (4)

NETSHOES

Para: A. M.

08/08/2018

Olá Abilio, tudo bem com você? Somos do Grupo Netshoes e estamos aqui para te ajudar em qualquer situação! Verificamos que o seu pedido foi aprovado com sucesso. Tendo 25 dias úteis para a realização da entrega, você receberá até o dia 30/08/2018 Lembrando que as entregas são realizadas de segunda a sexta, das 08 h às 18 h. Solicitamos gentilmente que aguarde a entrega de seu pedido. Agradecemos o seu contato e mantenha seus dados cadastrais sempre atualizados! Marcos Vinicius Grupo Netshoes Temos um atendimento exclusivo para você, de Segunda à Sábado das 07:00 as 23:00 hs. Para mais informações, acesse nossa central: Central de Relacionamento __________ Unsubscribe--

A. M.

Para: NETSHOES

09/08/2018

Quem garante que irei receber??? Eu já tive problema de uma encomenda e estava descrito desta forma!!! E O QUE ACONTECEU??? MEU PEDIDO NUNCA CHEGOU PRA MIM!!! NUNCA!!! A solução encontrada pela empresa foi reenviar pela TAM e demorou esta brincadeira mais de 90 DIAS!!! Vocês tem a OBRIGAÇÃO SIM de pelo menos entrar em contato com os correios e saber o que significa esta frase com marcação de X em vermelho bem grande e pra eu aguardar!!! EU NÃO ESTENDO A NETSHOES!!!! EU FIZ UMA COMPRA NO DIA 25/07/2018, PEDIDO: 9826741 E DETALHE, A DATA É DOIS DIAS DEPOIS DESTE PEDIDO DO DIA 23/07, E JÁ RECEBI POR UMA EMPRESA DE TRANSPORTE PARTICULAR E VOCÊS MANDA ESTE PEDIDO PRA ESTE PORCARIA DE SERVIÇOS DOS CORREIOS!!! QUERO GARANTIAS DE QUE IREI RECEBER!!! EU JÁ TIVE PROBLEMAS COM OS CORREIOS!!!

A. M.

Para: NETSHOES

09/08/2018

Quem garante que irei receber??? Eu já tive problema de uma encomenda e estava descrito desta forma!!! E O QUE ACONTECEU??? MEU PEDIDO NUNCA CHEGOU PRA MIM!!! NUNCA!!! A solução encontrada pela empresa foi reenviar pela TAM e demorou esta brincadeira mais de 90 DIAS!!! Vocês tem a OBRIGAÇÃO SIM de pelo menos entrar em contato com os correios e saber o que significa esta frase com marcação de X em vermelho bem grande e pra eu aguardar!!! EU NÃO ESTENDO A NETSHOES!!!! EU FIZ UMA COMPRA NO DIA 25/07/2018, PEDIDO: 9826741 E DETALHE, A DATA É DOIS DIAS DEPOIS DESTE PEDIDO DO DIA 23/07, E JÁ RECEBI POR UMA EMPRESA DE TRANSPORTE PARTICULAR E VOCÊS MANDA ESTE PEDIDO PRA ESTE PORCARIA DE SERVIÇOS DOS CORREIOS!!! PEDIDO OLHANDO NO DOCUMENTO JÁ CHEGOU EM MANAUS!!! ESTÁ ESCRITO DESDE O DIA 07/08!!! QUERO GARANTIAS DE QUE IREI RECEBER!!! EU JÁ TIVE PROBLEMAS COM OS CORREIOS!!!

NETSHOES

Para: A. M.

09/08/2018

Olá Abilio, tudo bem com você? Somos do Grupo Netshoes e estamos aqui para te ajudar em qualquer situação! Não se preocupe! O pedido está dentro do prazo e seguindo seu fluxo normal. Previsão de entrega: 30/08/2018 Seu pedido está sendo transportado pelo Correios. Para rastrear seu pedido é muito simples. Clique aqui, e digite o código de rastreio: PP550357213BR . Esperamos que o receba em breve. Caso precise de ajuda basta chamar o nosso time viu? Agradecemos o seu contato e mantenha seus dados cadastrais sempre atualizados! Atenciosamente, Isabelle Bertolini Grupo Netshoes Temos um atendimento exclusivo para você, de Segunda à Sábado das 07:00 as 23:00 hs. Para mais informações, acesse nossa central: Central de Relacionamento __________ Unsubscribe--